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~person:"Bayón, Tomás"
~person:"Wiedmann, Klaus-Peter"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Schätzung"
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Search: "Customer relationship management"
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Theory
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3
Marketingmanagement
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Free
4
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
19
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
13
Non-commercial literature
13
Arbeitspapier
6
Working Paper
6
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Aufsatz im Buch
1
Aufsatzsammlung
1
Book section
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
19
English
6
Author
All
Bayón, Tomás
Wiedmann, Klaus-Peter
Homburg, Christian
40
Bruhn, Manfred
35
Huber, Frank
32
Bauer, Hans H.
25
Herrmann, Andreas
17
Swoboda, Bernhard
13
Spiller, Achim
12
Ahlert, Dieter
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Meffert, Heribert
11
Piller, Frank T.
11
Albers, Sönke
10
Helm, Sabrina
10
Helmke, Stefan
10
Reichwald, Ralf
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Wangenheim, Florian von
10
Benkenstein, Martin
9
Fürst, Andreas
9
Hilbert, Andreas
9
Hinterhuber, Hans H.
9
Stauss, Bernd
9
Töpfer, Armin
9
Diller, Hermann
8
Helmig, Bernd
8
Hennigs, Nadine
8
Krafft, Manfred
8
Meyer, Anton
8
Schramm-Klein, Hanna
8
Tscheulin, Dieter K.
8
Walsh, Gianfranco
8
Dangelmaier, Wilhelm
7
Dietrich, Martin
7
Hennig-Thurau, Thorsten
7
Johnson, Michael D.
7
Kenning, Peter
7
Silberer, Günter
7
more ...
less ...
Institution
All
Universität Hannover / Institut für Marketing & Management
1
Published in...
All
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
6
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Quantitative marketing and marketing management : marketing models and methods in theory and practice ; dedicated to Udo Wagner
1
Schriftenreihe Marketing Management
1
Schriftenreihe Marketing-Management
1
Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
-
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1
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM-getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Seegebarth, Barbara
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726366
Saved in:
2
The perceived value of brand heritage and brand luxury : managing the effect on brand strength
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Schmidt, Steffen
; …
- In:
Quantitative marketing and marketing management : …
,
(pp. 563-583)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009621548
Saved in:
3
Direct and moderated effects of customer satisfaction on two dimensions of loyalty in a business-to-business context
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441018
Saved in:
4
Status Quo des Kundenmanagement im kulturellen Bereich am Beispiel öffentlicher Theater in Deutschland
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Gaßmann, Barbara
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003534742
Saved in:
5
A panel analytic view on core service buying in customer relationships : an example from the airline industry
Bayón, Tomás
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441074
Saved in:
6
Einflussfaktoren von Markentreue und deren Auswirkungen : eine empirische Analyse dargestellt am Beispiel von Online-Shops
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Wüstefeld, Thomas
;
Berking, Ines
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008799072
Saved in:
7
Der Einfluß von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Involvement : Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im privaten Strommarkt
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441013
Saved in:
8
Satisfaction, loyalty and word-of-mouth within a firm's customer base : differences between stayers, switchers and referral switchers
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441020
Saved in:
9
Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister : innovative Strategien, Konzepte, Tools
Wiedmann, Klaus-Peter
(
ed.
)
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748296
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tourismusindustrie : eine empirische Untersuchung dargestellt am Beispiel der Kreuzfahrtbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Seegebarth, Barbara
;
Lösgen, …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011466
Saved in:
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