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~person:"Bayón, Tomás"
~person:"Wiedmann, Klaus-Peter"
~subject:"Deutschland"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: "Customer relationship management"
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18
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4
Theory
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2
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All
Free
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Type of publication
All
Book / Working Paper
13
Type of publication (narrower categories)
All
Non-commercial literature
Graue Literatur
13
Arbeitspapier
6
Working Paper
6
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Aufsatz im Buch
1
Aufsatzsammlung
1
Book section
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
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less ...
Language
All
German
10
English
3
Author
All
Bayón, Tomás
Wiedmann, Klaus-Peter
Bauer, Hans H.
12
Homburg, Christian
9
Huber, Frank
9
Spiller, Achim
6
Hammerschmidt, Maik
5
Vollhardt, Kai
5
Bendel, Klaus
4
Fürst, Andreas
4
Meffert, Heribert
4
Oehler, Andreas
4
Wangenheim, Florian von
4
Ernst, Holger
3
Görgmaier, Dietmar
3
Hennigs, Nadine
3
Hilbert, Andreas
3
Mühlbacher, Axel
3
Pezoldt, Kerstin
3
Piller, Frank T.
3
Regier, Stefanie
3
Schnoor, Anje
3
Stock-Homburg, Ruth
3
Tscheulin, Dieter K.
3
Wolf, Cornelia
3
Benner, Eckhard
2
Berhanu, Samuel
2
Beutin, Nikolas
2
Blümel, Hermann
2
Dietrich, Martin
2
Erbel, Christiane
2
Falk, Tomas
2
Fuchs, Martina
2
Gedenk, Karen
2
Gegner, Martin
2
Hahn, Olaf
2
Helm, Roland
2
Helmig, Bernd
2
Hoyer, Wayne D.
2
Kliebisch, Christoph
2
more ...
less ...
Institution
All
Universität Hannover / Institut für Marketing & Management
1
Published in...
All
Schriftenreihe Marketing, Management
8
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
4
Schriftenreihe Marketing Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
13
Showing
1
-
10
of
13
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1
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM-getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Seegebarth, Barbara
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726366
Saved in:
2
Direct and moderated effects of customer satisfaction on two dimensions of loyalty in a business-to-business context
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441018
Saved in:
3
Status Quo des Kundenmanagement im kulturellen Bereich am Beispiel öffentlicher Theater in Deutschland
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Gaßmann, Barbara
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003534742
Saved in:
4
A panel analytic view on core service buying in customer relationships : an example from the airline industry
Bayón, Tomás
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441074
Saved in:
5
Einflussfaktoren von Markentreue und deren Auswirkungen : eine empirische Analyse dargestellt am Beispiel von Online-Shops
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Wüstefeld, Thomas
;
Berking, Ines
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008799072
Saved in:
6
Der Einfluß von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Involvement : Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im privaten Strommarkt
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441013
Saved in:
7
Satisfaction, loyalty and word-of-mouth within a firm's customer base : differences between stayers, switchers and referral switchers
Wangenheim, Florian von
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441020
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tourismusindustrie : eine empirische Untersuchung dargestellt am Beispiel der Kreuzfahrtbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Seegebarth, Barbara
;
Lösgen, …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011466
Saved in:
9
Vertriebsmanagement im Finanzdienstleistungssektor : Erfolgsfaktoren und Gestaltungsaspekte unter Berücksichtigung der Zielgruppe Senioren
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Bachmann, Frank
;
Milicevic, Ljubo
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438715
Saved in:
10
Kundenrückgewinnung im Finanzdienstleistungsbereich : Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven für ein Direktmarketing-Konzept
Wiedmann, Klaus-Peter
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005488
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