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~person:"Belz, Christian"
~person:"Homburg, Christian"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Year of publication
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Subject
All
Beziehungsmarketing
21
Relationship marketing
21
Deutschland
9
Germany
9
Estimation
7
Schätzung
7
Customer satisfaction
5
Kundenzufriedenheit
5
Theorie
5
Theory
5
Consumer behaviour
4
Konsumentenverhalten
4
Lieferantenmanagement
4
Salespeople
4
Supplier relationship management
4
Verkaufspersonal
4
Arbeitszufriedenheit
3
Beschwerdemanagement
3
Complaint management
3
Job satisfaction
3
Marketing management
3
Marketingmanagement
3
Beziehungsmanagement
2
Firm performance
2
Kundenbindung
2
Kundenmanagement
2
Kundenorientierung
2
Selling
2
Unternehmenserfolg
2
Verkauf
2
Welt
2
World
2
Advertising effects
1
Business-to-Business-Marketing
1
Comparison
1
Controlling
1
Cultural identity
1
Customer analysis
1
Customer value
1
Dienstleistungsmanagement
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
21
Type of publication (narrower categories)
All
Non-commercial literature
Aufsatz im Buch
38
Book section
38
Article in journal
33
Aufsatz in Zeitschrift
33
Graue Literatur
21
Collection of articles of several authors
18
Sammelwerk
18
Arbeitspapier
16
Working Paper
16
Handbook
12
Handbuch
12
Aufsatzsammlung
11
Case study
9
Fallstudie
9
Hochschulschrift
8
Thesis
5
Bibliografie enthalten
4
Bibliography included
4
Lehrbuch
3
Textbook
3
more ...
less ...
Language
All
German
11
English
10
Author
All
Belz, Christian
Homburg, Christian
Van den Poel, Dirk
25
Bauer, Hans H.
18
Huber, Frank
12
Wiedmann, Klaus-Peter
12
Piller, Frank T.
10
Weerth, Carsten
9
Hammerschmidt, Maik
8
Murphy, Brian B.
7
Vollhardt, Kai
7
Bayón, Tomás
6
Leimstoll, Uwe
6
Levy, Daniel C.
6
Spiller, Achim
6
Young, Andrew T.
6
Elhauge, Einer
5
Fürst, Andreas
5
Helmig, Bernd
5
Krafft, Manfred
5
Maguiness, Paul
5
Meffert, Heribert
5
Neslin, Scott A.
5
Netzer, Oded
5
Odekerken-Schröder, Gaby
5
Pescott, Chris
5
Sudhir, K.
5
Wangenheim, Florian von
5
Zaugg, Alexandra Daniela
5
Aflaki, Sam
4
Alioski, Adrian
4
Ascarza, Eva
4
Baecke, Philippe
4
Bendel, Klaus
4
Corsten, Hans
4
Enke, Margit
4
Helm, Roland
4
Hennigs, Nadine
4
Hilbert, Andreas
4
Hoyer, Wayne D.
4
Nufer, Gerd
4
more ...
less ...
Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Universität Mannheim
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
4
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
21
Showing
1
-
10
of
21
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Lohnungleichheit und Kundenzufriedenheit : eine empirische Untersuchung der Auswirkungen von Lohnungleichheit auf Kundenbeziehungen und Geschäftserfolg
Bamberger, Boas
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012874753
Saved in:
2
When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933750
Saved in:
3
When does salespeople's customer orientation lead to customer loyality? :the differential effects of relation and functional customer orientation
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008937919
Saved in:
4
On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Koschate, Nicole
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932817
Saved in:
5
Kundenpriorisierung : Wegweiser für ein wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement
Homburg, Christian
;
Droll, Mathias
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003714104
Saved in:
6
Social identity and the service profit chain
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Hoyer, Wayne D.
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003848961
Saved in:
7
Customer Acquisition Excellence : systematisches Management der Neukundengewinnung
Homburg, Christian
;
Fargel, Tim
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003410397
Saved in:
8
Market Launch Excellence : Wegweiser zum erfolgreichen Markteinführungsmanagement
Homburg, Christian
;
Kuhn, Jutta
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003498787
Saved in:
9
See no evil, hear no evil, speak no evil : a study of defensive organizational behavior towards customer
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381632
Saved in:
10
How to get lost customers back? : a study of antecedents of relationship revival
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne D.
;
Stock, Ruth Maria
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003385644
Saved in:
1
2
3
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25
50
100
250
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zbw
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