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~person:"Bloom, Nicholas"
~person:"Pepels, Werner"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject:"Management"
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Beziehungsmarketing
7
Customer satisfaction
7
Kundenzufriedenheit
7
Lieferantenmanagement
7
Relationship marketing
7
Supplier relationship management
7
Customer service
6
Dienstleistungsqualität
6
Kundenservice
6
Marketing management
6
Marketingmanagement
6
Service quality
6
Product management
5
Produktmanagement
5
B-to-B-Marketing
4
Business-to-business marketing
4
Customer value
4
Kundenwert
4
Measurement
4
Messung
4
Quality management
4
Qualitätsmanagement
4
Beschwerdemanagement
3
Brand management
3
Complaint management
3
Dynamic investment appraisal
3
Dynamische Investitionsrechnung
3
Markenführung
3
Relaunch
3
Dienstleistungsmanagement
2
ICT industry
2
IKT-Sektor
2
Inventory management system
2
Market segmentation
2
Marktsegmentierung
2
Organisationsstruktur
2
Organizational structure
2
Service management
2
Theorie
2
Theory
2
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Type of publication
All
Article
32
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Working Paper
128
Arbeitspapier
122
Graue Literatur
122
Non-commercial literature
122
Lehrbuch
33
Book section
32
Article in journal
31
Aufsatz in Zeitschrift
31
Textbook
28
Collection of articles of several authors
26
Sammelwerk
26
Handbook
23
Handbuch
23
Aufsatzsammlung
12
Wörterbuch
8
Nachschlagewerk
7
Reference book
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Enzyklopädie
6
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Case study
4
Fallstudie
4
Conference paper
2
Einführung
2
Fallstudiensammlung
2
Konferenzbeitrag
2
Accompanied by computer file
1
Collection of articles written by one author
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Guidebook
1
Ratgeber
1
Sammlung
1
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Language
All
German
31
English
1
Author
All
Bloom, Nicholas
Pepels, Werner
Bruhn, Manfred
95
Esch, Franz-Rudolf
75
Hinterhuber, Hans H.
60
Meffert, Heribert
60
Horváth, Péter
56
Brewster, Chris
54
Wildemann, Horst
53
Homburg, Christian
52
Töpfer, Armin
52
Schaltegger, Stefan
49
Scheer, August-Wilhelm
49
Gleich, Ronald
48
Budhwar, Pawan S.
47
Fabozzi, Frank J.
47
Reichwald, Ralf
47
Schuh, Günther
47
Kersten, Wolfgang
46
Theuvsen, Ludwig
46
Ahlert, Dieter
45
Scholz, Christian
45
Krcmar, Helmut
43
Weber, Jürgen
43
Müller-Stewens, Günter
42
Bauer, Hans H.
41
Becker, Jörg
41
Zentes, Joachim
41
Dalcher, Darren
40
Möslein, Kathrin
40
Burmann, Christoph
39
Keuper, Frank
39
Zahn, Erich
39
Gemünden, Hans Georg
38
Sparrow, Paul R.
37
Bouncken, Ricarda B.
36
Buckley, Peter J.
36
Freiling, Jörg
36
Picot, Arnold
36
Scherer, Andreas Georg
36
Schuler, Randall S.
36
Stauss, Bernd
36
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All
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
5
Grundlagen des After Sales Marketing
5
B2B-Handbuch Operations Management : Industriegüter erfolgreich vermarkten
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
3
Praxishandbuch Relaunch : Potenziale vorhandener Marken richtig ausschöpfen
3
Instrumente zur Gestaltung von After Sales Services
2
Marketingeffizienz - Kosten senken und Erlöse steigern
2
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
1
Handbook of labor economics ; Vol. 4B
1
Kompendium Management in Banking & Finance
1
Methoden zur erfolgreichen Marktsegmentbearbeitung
1
Organisation in Marketing und Vertrieb
1
Organisation und praktische Anwendung
1
Prozesssteuerung und Führungsverhalten
1
Vertriebsleiterhandbuch : Erfolge im Verkauf planen und steuern
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Zunehmende Bedeutung von Nachkaufphase und Kundenwert
Pepels, Werner
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010457864
Saved in:
2
Erfolgsfaktoren und betriebliche Implementierung
Pepels, Werner
- In:
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
,
(pp. 66-101)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003997972
Saved in:
3
Qualitätsmanagement
Pepels, Werner
;
Weinmann, Markus
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003670513
Saved in:
4
Qualitätsmanagement
Pepels, Werner
;
Weinmann, Markus
- In:
Kompendium Management in Banking & Finance
,
(pp. 965-1062)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427844
Saved in:
5
Kommunikationsinstrumente für After Sales Services
Pepels, Werner
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010457850
Saved in:
6
Konsumgüter-Relaunch : Charakteristika und Maßnahmen
Pepels, Werner
- In:
Praxishandbuch Relaunch : Potenziale vorhandener Marken …
,
(pp. 207-228)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011447467
Saved in:
7
Grundzüge des Beschwerdemanagements
Pepels, Werner
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 80-93)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672136
Saved in:
8
Darstellung und Bedeutung des Kundenlebenszeitwerts im Business to Business-Marketing
Pepels, Werner
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 207-239)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672883
Saved in:
9
Darstellung und Bedeutung des Kundenlebenszeitwerts im Business to Business-Marketing
Pepels, Werner
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 207-239)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546736
Saved in:
10
Human resource
management
and productivity
Bloom, Nicholas
;
Van Reenen, John
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011339058
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