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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Oyewole, Philemon"
~subject:"Services marketing"
~type:"article"
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Services marketing
Beziehungsmarketing
69
Relationship marketing
69
Theorie
39
Theory
39
Marketing management
26
Marketingmanagement
26
Brand management
25
Dienstleistungsqualität
25
Markenführung
25
Service quality
25
Consumer behaviour
20
Deutschland
20
Germany
20
Konsumentenverhalten
20
Quality management
18
Qualitätsmanagement
18
Public relations
15
Öffentlichkeitsarbeit
15
Brand image
13
Markenimage
13
Dienstleistungsmarketing
12
Brand
10
Markenartikel
10
Marketing
10
Customer satisfaction
9
Kundenzufriedenheit
9
Schweiz
9
Switzerland
9
Dienstleistungssektor
8
Service industry
8
Social Web
8
Social web
8
Erfolgsfaktor
7
Lieferantenmanagement
7
Strategic management
7
Strategisches Management
7
Success factor
7
Supplier relationship management
7
Advertising
6
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
24
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
Language
All
German
8
English
3
Author
All
Bruhn, Manfred
Oyewole, Philemon
Grönroos, Christian
9
Vargo, Stephen L.
8
Lusch, Robert F.
6
Ahlert, Dieter
5
Benkenstein, Martin
5
Freiling, Jörg
5
Kleinaltenkamp, Michael
5
Schlieper, Thomas
5
Schrand, Axel
5
Berry, Leonard L.
4
Fließ, Sabine
4
Helmig, Bernd
4
Huang, Ming-Hui
4
Stauss, Bernd
4
Woratschek, Herbert
4
Akaka, Melissa Archpru
3
Dev, Chekitan S.
3
Edvardsson, Bo
3
Finsterwalder, Jörg
3
Graf, Alexander
3
Gummesson, Evert
3
Harris, Lloyd C.
3
Huber, Frank
3
Klaus, Philipp
3
Kowalkowski, Christian
3
Ndubisi, Nelson Oly
3
Ostrom, Amy L.
3
Rajagopal
3
Rust, Roland T.
3
Sichtmann, Christina
3
Smith, Alan D.
3
Wangenheim, Florian von
3
Wieseke, Jan
3
Wong, Ho Yin
3
Alexander Joseph Ibnu Wibowo
2
Ariffin, Ahmad Azmi M.
2
Backhaus, Christof
2
Barrutia, José M.
2
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less ...
Published in...
All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
1
International journal of hospitality management
1
International journal of services and operations management : IJSOM
1
Journal of hospitality marketing & management
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marktdurchdringung durch Markenpolitik : die Ausbreitung der Marke in neue Bereiche ; [Markendialog Februar 2000]
1
more ...
less ...
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All
ECONIS (ZBW)
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1
Socio-demographic characteristics and the level of importance that consumers attach to services offered in the passenger airline industry
Oyewole, Philemon
- In:
International journal of services and operations …
36
(
2020
)
2
,
pp. 204-227
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012256778
Saved in:
2
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
3
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
4
Multiattribute dimensions of service quality in the all-you-can-eat buffet restaurant industry
Oyewole, Philemon
- In:
Journal of hospitality marketing & management
22
(
2013
)
1/2
,
pp. 1-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009736317
Saved in:
5
The role of frequency of patronage and service quality of all-you-can-eat buffet restaurant : a perspective of socio-economic and demographic characteristics of African American co...
Oyewole, Philemon
- In:
International journal of hospitality management
34
(
2013
),
pp. 202-213
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009766700
Saved in:
6
Sicherstellung der Dienstleistungsqualität durch integrierte Kommunikation
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 405-431)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472015
Saved in:
7
Internes Marketing als Baustein der Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
49
(
1995
)
6
,
pp. 381-402
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001191944
Saved in:
8
Ingredient Branding bei Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
- In:
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
,
(pp. 226-255)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003894408
Saved in:
9
Qualitätssicherung im Dienstleistungsmarketing - eine Einführung in die theoretischen und praktischen Probleme
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 21-48)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470225
Saved in:
10
Die zunehmende Bedeutung von Dienstleistungsmarken
Bruhn, Manfred
- In:
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
,
(pp. 213-225)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001572317
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