//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Stauss, Bernd"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Management"
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
63
Relationship marketing
63
Theorie
39
Theory
39
Deutschland
22
Germany
22
Marketing management
20
Marketingmanagement
20
Public relations
14
Öffentlichkeitsarbeit
14
Dienstleistungsqualität
13
Quality management
13
Qualitätsmanagement
13
Service quality
13
Brand management
11
Markenführung
11
Beschwerdemanagement
10
Complaint management
10
Customer service
9
Dienstleistungsmarketing
9
Dienstleistungssektor
9
Kundenservice
9
Marketing
9
Service industry
9
Services marketing
9
Consumer behaviour
8
Konsumentenverhalten
8
Controlling
7
Customer satisfaction
7
Dienstleistungsmanagement
7
Kundenzufriedenheit
7
Management control
7
Service management
7
Strategic management
7
Strategisches Management
7
Advertising
6
Werbung
6
Brand image
5
Business services
5
Customer value
5
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
128
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
128
Aufsatzsammlung
69
Article in journal
61
Aufsatz in Zeitschrift
61
Collection of articles of several authors
56
Sammelwerk
56
Handbook
35
Handbuch
35
Bibliografie enthalten
32
Bibliography included
32
Lehrbuch
30
Textbook
26
Case study
17
Fallstudie
17
Festschrift
15
Graue Literatur
11
Non-commercial literature
11
Konferenzschrift
8
Arbeitspapier
7
Working Paper
7
Bibliografie
6
Hochschulschrift
5
Systematic review
5
Thesis
5
Übersichtsarbeit
5
Conference proceedings
4
Fallstudiensammlung
3
Guidebook
3
Ratgeber
3
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Humoristische Darstellung
2
Interview
2
Wörterbuch
2
Advisory report
1
Book review
1
Gutachten
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
more ...
less ...
Language
All
German
115
English
13
Author
All
Bruhn, Manfred
Stauss, Bernd
Esch, Franz-Rudolf
75
Hinterhuber, Hans H.
60
Meffert, Heribert
60
Horváth, Péter
55
Brewster, Chris
54
Wildemann, Horst
53
Homburg, Christian
52
Töpfer, Armin
52
Schaltegger, Stefan
49
Scheer, August-Wilhelm
49
Gleich, Ronald
48
Budhwar, Pawan S.
47
Fabozzi, Frank J.
47
Schuh, Günther
47
Reichwald, Ralf
46
Theuvsen, Ludwig
46
Kersten, Wolfgang
45
Scholz, Christian
45
Ahlert, Dieter
43
Krcmar, Helmut
43
Weber, Jürgen
43
Müller-Stewens, Günter
42
Bauer, Hans H.
41
Becker, Jörg
41
Dalcher, Darren
40
Möslein, Kathrin
40
Keuper, Frank
39
Zentes, Joachim
39
Burmann, Christoph
38
Gemünden, Hans Georg
38
Zahn, Erich
38
Sparrow, Paul R.
37
Bouncken, Ricarda B.
36
Buckley, Peter J.
36
Freiling, Jörg
36
Scherer, Andreas Georg
36
Schuler, Randall S.
36
Schmeisser, Wilhelm
35
more ...
less ...
Published in...
All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
5
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Dienstleistungscontrolling
3
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
2
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
2
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
2
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
2
Advances in services innovations
1
Advances in services marketing
1
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
1
Communication and leadership in the 21st century : the difficult path from classical public relations to genuine modern communication management
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
Der Niedergang des US-Management-Paradigmas : die europäische Antwort
1
Die Ökonomie des Sports in den Medien
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsmarketing : eine Bestandsaufnahme ; Tagungsband zum 2. Workshop für Dienstleistungsmarketing, Innsbruck, Februar 1993
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
128
Showing
1
-
10
of
128
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Integrated communication in the innovation process - an approach to integrated innovation communication
Bruhn, Manfred
;
Ahlers, Grit Mareike
- In:
Strategy and communication for innovation : integrative …
,
(pp. 205-225)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011663026
Saved in:
3
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359529
Saved in:
4
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 3-29)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010531025
Saved in:
5
Marketing Weiterdenken : ein kondensierter Blick auf das ganze Erkenntnisspektrum
Kirchgeorg, Manfred
;
Bruhn, Manfred
;
Burmann, Christoph
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 673-682)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012302749
Saved in:
6
Strategische Marketingentscheidungen eines Kreditinstituts : Produkt, Preis, Vertrieb, Kommunikation, Personal
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Aufsichts- und Verwaltungsräte in …
,
(pp. 899-918)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009759717
Saved in:
7
Integrated communication in the innovation process : an approach to integrated innovation communication
Bruhn, Manfred
;
Ahlers, Grit Mareike
- In:
Strategy and communication for innovation
,
(pp. 139-160)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010245541
Saved in:
8
Integrationsnotwendigkeiten im Marketing und Vertrieb bei der Transformation zum Lösungsanbieter : Ergebnisse einer empirischen Studie und Schlussfolgerungen
Bruhn, Manfred
;
Schäfer, Daniela B.
;
Schoenmüller, Verena
- In:
Integration von Produkt und Service - auf dem Weg zum …
,
(pp. 88-113)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009514866
Saved in:
9
Agenturen als Dienstleister eines prozessorientierten Kommunikationsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Ahlers, Grit Mareike
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 403-427)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450837
Saved in:
10
An integrated approach to communications in the open innovation process
Bruhn, Manfred
;
Ahlers, Grit Mareike
- In:
Strategies and communications for innovations : an …
,
(pp. 133-152)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008987602
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->