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~person:"Bruhn, Manfred"
~source:"econis"
~type:"article"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Book section"
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Search: subject:"Qualitätsmanagement"
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Quality management
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Theory
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All
Aufsatz im Buch
Book section
Article in journal
8
Aufsatz in Zeitschrift
8
Language
All
German
8
English
2
Author
All
Bruhn, Manfred
Dale, Barrie G.
24
Jochem, Roland
15
Töpfer, Armin
15
Iwaarden, Jos D. van
11
Schiefer, Gerhard W.
11
Wiele, Ton van der
11
Petersen, Brigitte
10
Furterer, Sandra L.
9
Theuvsen, Ludwig
9
Zink, Klaus J.
8
Pecht, Michael
6
Spiller, Achim
6
Geers, Dennis
5
Günther, Swen
5
Hanf, Jon
5
Kersten, Wolfgang
5
Schmutte, Andre M.
5
Seghezzi, Hans Dieter
5
Winzer, Petra
5
Zhao, Xiande
5
Antony, Jiju
4
Brinkmann, Detert
4
Das, Diganta
4
Flynn, Barbara Bechler
4
Giebel, Michael
4
Pepels, Werner
4
Sommerhoff, Benedikt
4
Stauss, Bernd
4
Weindlmaier, Hannes
4
Wildemann, Horst
4
Williams, Roger
4
Álvarez-García, José
4
Benkenstein, Martin
3
Bernardinez, Marcela
3
Edgeman, Rick
3
Friedewald, Axel
3
Funck, Dirk
3
Hannus, Thomas
3
Helbig, Ralf
3
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All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Private banking : die Herausforderung für den Finanzplatz Schweiz ; Tagungsband zum 5. Basler Bankentag, 20. November 1997
1
Qualitätscontrolling
1
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
1
Service quality and management
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Trade show management : planning, implementing and controlling of trade shows, conventions and events
1
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
1
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1
Serviceorientierung im Unternehmen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943198
Saved in:
2
Managing the service quality of trade fairs
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Trade show management : planning, implementing and …
,
(pp. 787-818)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003142981
Saved in:
3
Techniken und Methoden zur Sicherung und Förderung der Dienstleistungsqualität
Bruhn, Manfred
- In:
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : …
,
(pp. 45-81)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001666776
Saved in:
4
Qualitätssicherung im Dienstleistungsmarketing - eine Einführung in die theoretischen und praktischen Probleme
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 21-48)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470225
Saved in:
5
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 525-546)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472046
Saved in:
6
Qualitätscontrolling in Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred
- In:
Qualitätscontrolling
,
(pp. 19-27)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565761
Saved in:
7
Zur Markt- und Kundenorientierung strategischer Analyseinstrumente
Bruhn, Manfred
- In:
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut …
,
(pp. 185-209)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001356133
Saved in:
8
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
9
Qualitätsmanagement
im Private Banking
Bruhn, Manfred
- In:
Private banking : die Herausforderung für den …
,
(pp. 53-102)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305242
Saved in:
10
Qualitätsmanagement
von Dienstleistungsunternehmen : Herausforderungen aus Sicht der Marketingwissenschaft und -praxis ; (Dialogvortrag)
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die …
,
(pp. 109-149)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291667
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