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~person:"Bruhn, Manfred"
~subject:"Quality management"
~subject:"Services marketing"
~type:"article"
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Article
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
16
Book section
16
Article in journal
9
Aufsatz in Zeitschrift
9
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
Language
All
German
22
English
3
Author
All
Bruhn, Manfred
Antony, Jiju
113
Devadasan, S. R.
60
Shahin, Arash
32
Cudney, Elizabeth A.
28
Sampaio, Paulo
28
Murugesh, R.
26
Tarí, Juan José
26
Ahuja, Inderpreet Singh
24
Dale, Barrie G.
24
Jochem, Roland
24
Garza-Reyes, Jose Arturo
21
Gremyr, Ida
20
Chiarini, Andrea
19
Casadesús, Martí
18
He, Zhen
18
Singh, Bikram Jit
18
Dahlgaard, Jens Jörn
17
Töpfer, Armin
17
Marimon, Frederic
16
McDermott, Olivia
16
Sony, Michael
16
Wiele, Ton van der
16
Furterer, Sandra L.
15
Heras-Saizarbitoria, Iñaki
15
Khanduja, Dinesh
15
Kumar, Vikas
15
Linderman, Kevin
15
Sweis, Rateb J.
15
Zhao, Xiande
15
Calvo-Mora, Arturo
14
Franceschini, Fiorenzo
14
Kumar, Maneesh
14
Kumar, Vinod
14
McFadden, Kathleen L.
14
Molina Azorín, José Francisco
14
Parast, Mahour Mellat
14
Saraiva, Pedro
14
Boiral, Olivier
13
Cheng, T. C. E.
13
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Kredit und Kapital
2
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
1
Handelsforschung
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Marktdurchdringung durch Markenpolitik : die Ausbreitung der Marke in neue Bereiche ; [Markendialog Februar 2000]
1
Private banking : die Herausforderung für den Finanzplatz Schweiz ; Tagungsband zum 5. Basler Bankentag, 20. November 1997
1
Qualitätscontrolling
1
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
1
Service quality and management
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Trade show management : planning, implementing and controlling of trade shows, conventions and events
1
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
1
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Antecedents and consequences of the quality of e-customer-to-customer interactions in B2B communities
Bruhn, Manfred
;
Schnebelen, Stefanie
;
Schäfer, Daniela B.
- In:
Industrial marketing management : the international …
43
(
2014
)
1
,
pp. 164-176
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359357
Saved in:
2
Serviceorientierung im Unternehmen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943198
Saved in:
3
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
4
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
5
Zur Markt- und Kundenorientierung strategischer Analyseinstrumente
Bruhn, Manfred
- In:
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut …
,
(pp. 185-209)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001356133
Saved in:
6
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
7
Kundenbezogene Wirtschaftlichkeitsanalyse des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen : Konzept, Modellrechnung und Fallbeispiel
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
20
(
1998
)
2
,
pp. 98-108
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001242334
Saved in:
8
Managing the service quality of trade fairs
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Trade show management : planning, implementing and …
,
(pp. 787-818)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003142981
Saved in:
9
Kundenorientierung im Handel durch professionelles Qualitätsmanagement : das Fallbeispiel Migros
Bruhn, Manfred
- In:
Handelsforschung
12
(
1997
),
pp. 47-70
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001229946
Saved in:
10
Qualitätscontrolling in Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred
- In:
Qualitätscontrolling
,
(pp. 19-27)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565761
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