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~person:"Bruhn, Manfred"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Systematic review"
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Theory
27
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22
Marketingmanagement
22
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Germany
18
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16
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12
Service quality
12
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11
Markenführung
11
Quality management
10
Qualitätsmanagement
10
Marketing
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Strategisches Management
8
Dienstleistungsmarketing
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7
Services marketing
7
Strategic management
7
Success factor
7
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Dienstleistungsmanagement
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6
Service management
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5
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5
Dienstleistung
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5
Interne Kommunikation
5
Konsumentenverhalten
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Kundenwert
5
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Online availability
All
Undetermined
4
Type of publication
All
Article
100
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Systematic review
Book section
100
Aufsatzsammlung
66
Article in journal
55
Aufsatz in Zeitschrift
55
Collection of articles of several authors
51
Sammelwerk
51
Handbook
35
Handbuch
35
Bibliografie enthalten
30
Bibliography included
30
Lehrbuch
30
Textbook
25
Case study
17
Fallstudie
17
Festschrift
11
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Übersichtsarbeit
5
Bibliografie
4
Konferenzschrift
4
Arbeitspapier
3
Conference proceedings
3
Fallstudiensammlung
3
Guidebook
3
Ratgeber
3
Working Paper
3
Article
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Interview
2
Wörterbuch
2
Advisory report
1
Book review
1
Gutachten
1
Hochschulschrift
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Nachschlagewerk
1
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Language
All
German
96
English
9
Author
All
Bruhn, Manfred
Esch, Franz-Rudolf
101
Brewster, Chris
73
Meffert, Heribert
70
Hinterhuber, Hans H.
66
Fabozzi, Frank J.
64
Töpfer, Armin
61
Homburg, Christian
59
Horváth, Péter
59
Wildemann, Horst
59
Ahlert, Dieter
55
Bauer, Hans H.
54
Reichwald, Ralf
52
Schaltegger, Stefan
52
Scheer, August-Wilhelm
52
Schuh, Günther
52
Buckley, Peter J.
51
Kersten, Wolfgang
50
Gleich, Ronald
49
Scholz, Christian
49
Schmid, Stefan
48
Theuvsen, Ludwig
48
Weber, Jürgen
48
Zentes, Joachim
48
Becker, Jörg
47
Budhwar, Pawan S.
47
Freiling, Jörg
47
Keuper, Frank
47
Krcmar, Helmut
47
Müller-Stewens, Günter
47
Mayrhofer, Wolfgang
46
Foss, Nicolai J.
44
Picot, Arnold
44
Dalcher, Darren
43
Gemünden, Hans Georg
43
Möslein, Kathrin
42
Rowley, Chris
42
Schmeisser, Wilhelm
42
Tomczak, Torsten
42
Zahn, Erich
42
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Published in...
All
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungscontrolling
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
2
Springer Reference Wirtschaft
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
Communication and leadership in the 21st century : the difficult path from classical public relations to genuine modern communication management
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
Der Niedergang des US-Management-Paradigmas : die europäische Antwort
1
Die Ökonomie des Sports in den Medien
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
1
Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen Märkten : Festschrift für Univ.-Prof. Dr. Armin Töpfer
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Aufsichts- und Verwaltungsräte in Kreditinstituten : rechtlicher Rahmen, betriebswirtschaftliche Herausforderungen, Best Practices
1
Handbuch Markenkommunikation : Grundlagen, Konzepte, Fallbeispiele
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
Handel in Theorie und Praxis : Festschrift zum 60. Geburtstag von Prof. Dr. Dirk Möhlenbruch
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Integration von Produkt und Service - auf dem Weg zum Lösungsanbieter
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Das Konzept der kundenorientierten Unternehmensführung
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 33-68)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786479
Saved in:
2
Exit
Management
: Beendigung von Geschäftsbeziehungen aus Anbietersicht
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …
,
(pp. 91-115)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887033
Saved in:
3
Relationship Marketing : das
Management
von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001568874
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4
Marketing statt Qualität : kann das funktionieren?
Bruhn, Manfred
- In:
Der Niedergang des US-Management-Paradigmas : die …
,
(pp. 117-136)
.
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001281984
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5
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
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Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
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2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
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6
Ein kondensierter Blick auf das ganze Erkenntnisspektrum und die Zukunftspfade des Marketing
Kirchgeorg, Manfred
;
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 439-445)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011741035
Saved in:
7
Integrated communication in the innovation process - an approach to integrated innovation communication
Bruhn, Manfred
;
Ahlers, Grit Mareike
- In:
Strategy and communication for innovation : integrative …
,
(pp. 205-225)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011663026
Saved in:
8
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359529
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9
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 3-29)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010531025
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10
Marketing Weiterdenken : ein kondensierter Blick auf das ganze Erkenntnisspektrum
Kirchgeorg, Manfred
;
Bruhn, Manfred
;
Burmann, Christoph
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 673-682)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012302749
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1
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