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~person:"Bruhn, Manfred"
~type_genre:"Book section"
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Beziehungsmarketing
42
Relationship marketing
42
Theorie
34
Theory
34
Deutschland
31
Germany
29
Marketing management
19
Marketingmanagement
19
Public relations
18
Öffentlichkeitsarbeit
18
Dienstleistungsqualität
14
Service quality
14
Brand management
11
Markenführung
11
Marketing
11
Quality management
10
Qualitätsmanagement
10
Consumer behaviour
9
Dienstleistungsmarketing
9
Konsumentenverhalten
9
Services marketing
9
Dienstleistungssektor
8
Marketing theory
8
Marketingtheorie
8
Service industry
8
Advertising
7
Customer satisfaction
7
Kundenzufriedenheit
7
Strategic management
7
Strategisches Management
7
Werbung
7
Dienstleistungsmanagement
6
Erfolgsfaktor
6
Markenartikel
6
Service management
6
Success factor
6
Brand
5
Brand image
5
Business services
5
Controlling
5
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Online availability
All
Undetermined
10
Type of publication
All
Article
190
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Konferenzschrift
Aufsatz im Buch
190
Article in journal
100
Aufsatz in Zeitschrift
100
Aufsatzsammlung
80
Lehrbuch
71
Collection of articles of several authors
66
Sammelwerk
66
Textbook
51
Bibliografie enthalten
37
Bibliography included
37
Handbook
37
Handbuch
37
Case study
21
Fallstudie
21
Festschrift
13
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Aufgabensammlung
8
Article
6
Bibliografie
5
Fallstudiensammlung
5
Research Report
5
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Mehrbändiges Werk
4
Multi-volume publication
4
Working Paper
4
Wörterbuch
4
Arbeitspapier
3
Book review
3
Conference proceedings
3
Einführung
3
Guidebook
3
Hochschulschrift
3
Ratgeber
3
Rezension
3
Enzyklopädie
2
Glossar enthalten
2
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Language
All
German
189
English
10
Author
All
Bruhn, Manfred
Meffert, Heribert
251
Stiglitz, Joseph E.
226
Eichengreen, Barry
207
Nijkamp, Peter
197
Samuelson, Paul Anthony
176
Esch, Franz-Rudolf
162
Arestis, Philip
152
Siebert, Horst
147
Fabozzi, Frank J.
146
Goodhart, Charles A. E.
144
Giersch, Herbert
142
Albach, Horst
141
Welfens, Paul J. J.
140
Bhagwati, Jagdish N.
139
Oberender, Peter
139
Priddat, Birger P.
137
Picot, Arnold
133
Wagner, Gert G.
133
Wildemann, Horst
131
Scheer, August-Wilhelm
125
Baetge, Jörg
123
Horváth, Péter
121
Kurz, Heinz D.
121
Audretsch, David B.
120
Walter, Norbert
120
Bullinger, Hans-Jörg
117
Pies, Ingo
115
Sawyer, Malcolm C.
114
Berthold, Norbert
113
De Grauwe, Paul
113
Langhammer, Rolf J.
113
Backhaus, Jürgen G.
112
Hagemann, Harald
111
Lies, Jan
111
Oppenländer, Karl Heinrich
110
Herzig, Norbert
109
Krueger, Anne O.
109
Schneider, Friedrich
109
Edwards, Sebastian
108
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less ...
Institution
All
Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft
2
Ebs European Business School
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster, Westfalen>
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
Zentrum für Ertragsorientiertes Bankmanagement <Münster, Westfalen>
1
Published in...
All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
17
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
9
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement
5
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
4
Dienstleistungscontrolling
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
3
Handbuch Markenführung ; Bd. 1
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
2
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handbuch Markenführung ; Bd. 2
2
Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle
2
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
2
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
2
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
2
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel : Heribert Meffert zum 70. Geburtstag
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
2
Unternehmenskommunikation : Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
1
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
Auto-Motive Millennium: Qualitätsfaktor Kommunikation : Vorträge zu "Aktuellen automobilwirtschaftlichen Fragen" ; Sommersemester 1999 an der Universität Bamberg und Referate anläßlich des 4. Automobilwirtschaftlichen Symposiums, Bamberg "Qualitätsfaktor Kommunikation"
1
Branchenspezifisches Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Gemeinsamkeiten
1
Commodity Marketing : Strategies, Concepts, and Cases
1
Communication and leadership in the 21st century : the difficult path from classical public relations to genuine modern communication management
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
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1
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Ursachen, Konzepte, Strategien
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : …
,
(pp. 3-39)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014315352
Saved in:
2
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Ursachen, Konzepte, Strategien
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : …
,
(pp. 3-39)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014315494
Saved in:
3
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
4
Commodities in the service sector : particularities and implications for marketing
Bruhn, Manfred
;
Zimmermann, Anja
- In:
Commodity Marketing : Strategies, Concepts, and Cases
,
(pp. 43-69)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013271815
Saved in:
5
Automatisierung und Personalisierung als Zukunftsdisziplinen des Dienstleistungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012265769
Saved in:
6
Automatisierung und Personalisierung als Zukunftsdisziplinen des Dienstleistungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012266177
Saved in:
7
Marketing Weiterdenken : ein kondensierter Blick auf das ganze Erkenntnisspektrum
Kirchgeorg, Manfred
;
Bruhn, Manfred
;
Burmann, Christoph
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 673-682)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012302749
Saved in:
8
Marketing Weiterdenken in der marktorientierten Unternehmensführung : Entwicklungen und Zukunftsthemen der Marketingdisziplin
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 27-60)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012300996
Saved in:
9
"Wo viel Licht ist, ist starker Schatten" : die zwei Seiten der Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012265789
Saved in:
10
Ein kondensierter Blick auf das ganze Erkenntnisspektrum und die Zukunftspfade des Marketing
Kirchgeorg, Manfred
;
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 439-445)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011741035
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