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~person:"Buhl, Hans Ulrich"
~person:"Eggert, Andreas"
~person:"Meyer, Anton"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Aufsatz im Buch
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Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
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Hochschulschrift
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Thesis
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Aufsatzsammlung
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Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Collection of articles written by one author
1
Sammlung
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Language
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German
27
English
4
Author
All
Buhl, Hans Ulrich
Eggert, Andreas
Meyer, Anton
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Georgi, Dominik
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale Unternehmenswerte im 21. Jahrhundert schafft!
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Beiträge zum wertorientierten Kundenbeziehungsmanagement
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Creating and managing superior customer value
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
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Electronic Services
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Enterprise applications and services in the finance industry : 4th International Workshop, FinanceCom 2008, Paris, France, December 13, 2008; revised papers
1
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handelsforschung
1
Innovationsforschung und Technologiemanagement : Konzepte, Strategien, Fallbeispiele ; [Symposium zum Gedenken an Prof. Dr. Stephan Schrader am 2. Juli 1998]
1
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1
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1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Mit 60 Tabellen
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für Elmar Helten zum 65. Geburtstag
1
Roadmap to E-Business : wie Unternehmen das Internet erfolgreich nutzen ; Festschrift zum 75. Geburtstag von Prof. Dr. Heinz Weinhold-Stünzi
1
Unternehmensentwicklung im Wettbewerb
1
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : Konzepte, Instrumente, Trends ; Festschrift für Hans-Peter Liebmann
1
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1
Customer success : the next frontier in business markets?
Ulaga, Wolfgang
;
Eggert, Andreas
;
Gehring, Anna
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 357-373)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012301913
Saved in:
2
Konsumenten-Engagement auf Social Media-Plattformen : Marken-Fanpages als Instrument für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Jahn, Benedikt
;
Meyer, Anton
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 171-185)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756234
Saved in:
3
Die menschliche Kraft der Marke : Bedeutung und Management der interaktionsorientierten Markenführung
Blankenberg, Nina
;
Bartsch, Silke
;
Fichtel, Sina
; …
- In:
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die …
,
(pp. 53-72)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009373463
Saved in:
4
Kundenbindung auf Basis des Relationship Value
Eggert, Andreas
;
Garnefeld, Ina
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 191-208)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928541
Saved in:
5
Ein modelltheoretischer Ansatz zur Planung von Investitionen in Kundenbeziehungen
Buhl, Hans Ulrich
;
Gneiser, Martin Sebastian
; …
- In:
Beiträge zum wertorientierten Kundenbeziehungsmanagement
,
(pp. 59-86)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933189
Saved in:
6
Linking customer value to customer share in business relationships
Ulaga, Wolfgang
;
Eggert, Andreas
- In:
Creating and managing superior customer value
,
(pp. 221-247)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003826408
Saved in:
7
The EU insurance mediation directive : bureaucracy or opportunity?
Braunwarth, Kathrin
;
Buhl, Hans Ulrich
;
Kaiser, Marcus
; …
- In:
Enterprise applications and services in the finance …
,
(pp. 145-161)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003867902
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8
Strategien zur Messung und Ausschöpfung des Kundenwerts
Meyer, Anton
;
Kantsperger, Roland
;
Wilkoszewski, Alexander
- In:
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- …
,
(pp. 297-320)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002620264
Saved in:
9
Erfolgreiches Multi-Channel-
Customer-Relationship-Management
als Grundlage für eine wertorientierte Unternehmensführung
Buhl, Hans Ulrich
;
Kreyer, Nina
;
Schroeder, Nina
- In:
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- …
,
(pp. 353-382)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002620287
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10
Was will der Kunde wirklich und wann wird er zum Käufer? : Antworten aus dem Kundenbarometer
Meyer, Anton
-
2005
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