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~person:"Falk, Tomas"
~person:"Graßmann, Heike"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Electronic Commerce"
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Search: subject:"Electronic banking"
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Electronic Banking
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Electronic banking
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10
Germany
10
Theorie
8
Theory
8
Dienstleistungsqualität
6
Service quality
6
Messung
5
Relationship marketing
5
Measurement
4
Customer satisfaction
3
Dienstleistung
3
Kundenzufriedenheit
3
Qualität
3
Bank employees
2
Bankberufe
2
Bayerische Hypo- und Vereinsbank
2
Competence
2
Consumer behaviour
2
E-commerce
2
Estimation
2
Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Human resource development
2
Kompetenz
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenorientierung
2
Occupational qualification
2
Personal banking
2
Personalentwicklung
2
Privatkundengeschäft
2
Qualifikation
2
Schätzung
2
Bank
1
Causality analysis
1
Customer value
1
Dienstleistungsmarketing
1
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Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Article
4
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Arbeitspapier
2
Graue Literatur
2
Hochschulschrift
2
Non-commercial literature
2
Thesis
2
Working Paper
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Case study
1
Fallstudie
1
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Language
All
German
8
Author
All
Falk, Tomas
Graßmann, Heike
Bauer, Hans H.
7
Knittel, Christopher R.
6
Stango, Victor
6
Buhl, Hans Ulrich
5
Hammerschmidt, Maik
5
Brun, Isabelle
4
Keramati, Abbas
4
Rajaobelina, Lova
4
Agrawal, Vivek
3
Bartmann, Dieter
3
Berraies, Sarra
3
Casadesús, Martí
3
Durkin, Mark
3
Lamberti, Hermann-Josef
3
Larsson, Anthony
3
Marimon, Frederic
3
Petnji Yaya, Luc Honore
3
Rahi, Samar
3
Sironi, Paolo
3
Steck, Werner
3
Stiglitz, Joseph E.
3
Yahia, Karim Ben
3
Al-Hawari, Mohd Ahmad
2
Ali, Muhammad Mahboob
2
Alt, Rainer
2
Arcand, Manon
2
Arora, Sangeeta
2
Banerjee, Shubhomoy
2
Berger, Sven C.
2
Bleil, Sebastian
2
Burkhardt, Thomas
2
Corvoisier, Sandrine
2
Datta, Saroj Kumar
2
Dorfleitner, Gregor
2
Eilenberger, Guido
2
Emami, Mostafa
2
Glutz, Mark
2
Gropp, Reint
2
more ...
less ...
Published in...
All
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Zeitschrift für Personalforschung : ZfP
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
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relevance
articles prioritized
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1
Qualifikation, Kompetenz und Personalentwicklung : zum Einfluss von Informations- und Kommunikationstechnik auf Bankmitarbeiter
Graßmann, Heike
- In:
Zeitschrift für Personalforschung : ZfP
19
(
2005
)
4
,
pp. 372-375
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010423185
Saved in:
2
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 37-55)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762102
Saved in:
3
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 37-55)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565670
Saved in:
4
Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit
Falk, Tomas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485500
Saved in:
5
Ein neuer Ansatz des Zufriedenheitsmanagements : wie begeistern Sie Ihre Online-Kunden?
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Zipfel, Bastian
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395415
Saved in:
6
Qualifikation, Kompetenz und Personalentwicklung : zum Einfluss der Informations- und Kommunikationstechnik auf Bankmitarbeiter
Graßmann, Heike
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002934119
Saved in:
7
Messung und Konsequenzen von Servicequalität im E-Commerce : eine empirische Analyse am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 45-57)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002208776
Saved in:
8
Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790196
Saved in:
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