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~person:"Fichtel, Sina"
~type_genre:"Book section"
~type_genre:"Government document"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Interview"
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Search: subject_exact:"Verkäufer"
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Salespeople
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Verkaufspersonal
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2
Service quality
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Audi AG
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Germany
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Mitarbeiter
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Perception
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Relationship marketing
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Schätzung
1
Verhalten
1
Wahrnehmung
1
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Type of publication
All
Article
2
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Government document
Hochschulschrift
Interview
Aufsatz im Buch
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Thesis
1
Language
All
English
2
German
1
Author
All
Fichtel, Sina
Zoltners, Andris A.
4
Albers, Sönke
3
Mantrala, Murali K.
3
Voss-Dahm, Dorothea
3
Zehetner, Andreas
3
Belz, Christian
2
Bill, Fabian
2
Binckebanck, Lars
2
Bräunl, Manfred
2
Evans, Kenneth R.
2
Flaherty, Karen
2
Geiger, Susi
2
Grimshaw, Damian
2
Guenzi, Paolo
2
Ho, Helen Hui Ping
2
Hüttel, Björn Armin
2
Ingram, Thomas N.
2
Johnston, Mark W.
2
Kessler-Thönes, Tino
2
Klug, Matthias
2
Leigh, Thomas W.
2
Lorimer, Sally E.
2
McGinn, Daniel
2
Miao, C. Fred
2
Minelli, Mauro
2
Pyka, Sebastian
2
Reik, Steffen
2
Rubery, Jill
2
Schulte, Vera
2
Sharma, Arun
2
Singh, Ramendra
2
Sinha, Prabhakant
2
Stiller, Michael
2
Sujan, Harish
2
Tomczak, Torsten
2
Adams, Carole E.
1
Adams, Carole Elizabeth
1
Ahearne, Michael
1
Ammler, Stefanie
1
more ...
less ...
Published in...
All
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
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1
-
3
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3
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1
Impact of front-line employee performance on brand perception : a case from AUDI AG
Fichtel, Sina
;
Blankenberg, Nina
;
Ammler, Stefanie
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 163-179)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943233
Saved in:
2
"What is beautiful is good" : impact of employee attractiveness on market success
Fichtel, Sina
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003809865
Saved in:
3
Anstrengung und Fähigkeiten des Kundenkontaktmitarbeiters im Service Encounter als zentrale Determinanten der Kundenzufriedenheit : eine empirische Analyse aus Kundensicht
Specht, Nina
;
Fichtel, Sina
- In:
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
,
(pp. 121-151)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003413668
Saved in:
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