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~person:"Foscht, Thomas"
~person:"Herrmann, Andreas"
~subject:"Bankmarketing"
~subject:"Qualitätsmanagement"
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Search: subject_exact:"Relationship marketing"
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Bankmarketing
Qualitätsmanagement
Beziehungsmarketing
70
Relationship marketing
70
Theorie
31
Theory
31
Consumer behaviour
29
Konsumentenverhalten
29
Deutschland
28
Germany
28
Beschaffung
9
Procurement
9
Product management
9
Produktmanagement
9
Verbraucherverhalten
9
Market research
8
Marktforschung
8
Product quality
7
Produktqualität
7
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5
Finanzdienstleistung
5
Automotive market
4
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4
Dienstleistungsqualität
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4
Electronic Commerce
4
Kfz-Markt
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Kundenzufriedenheit
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4
Marketingmanagement
4
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Automotive industry
3
Conjoint analysis
3
Conjoint-Analyse
3
Decision theory
3
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Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Aufsatzsammlung
2
Collection of articles of several authors
1
Handbook
1
Handbuch
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
7
English
2
Author
All
Foscht, Thomas
Herrmann, Andreas
Bruhn, Manfred
18
Huber, Frank
7
Georgi, Dominik
6
Töpfer, Armin
5
Dietrich, Martin
4
Dwivedi, Yogesh Kumar
4
Helmig, Bernd
4
Körnert, Jan
4
Payne, Adrian
4
Schierenbeck, Henner
4
Schäfer, Henry
4
Smith, Alan D.
4
Stauss, Bernd
4
Bartmann, Dieter
3
Choi, Beom Joon
3
Fargnoli, Mario
3
Görgmaier, Dietmar
3
Haber, Nicolas
3
Heinrich, Bernd
3
Masudin, Ilyas
3
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Mylonakis, John
3
Mysen, Tore
3
Nirschl, Marco
3
Peters, Anja
3
Restuputri, Dian Palupi
3
Ronzal, Wolfgang
3
Scheller, Jörn
3
Schmoll, Anton
3
Shahin, Arash
3
Svensson, Göran
3
Tilmes, Rolf
3
Vetter, Ingrid
3
Agwu, Professor Edwin
2
Barth, Wolfgang
2
Baxmann, Ulf G.
2
Benkenstein, Martin
2
Berkel, Ingrid
2
Bernet, Beat
2
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less ...
Published in...
All
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Die Bank
1
Finanzwirtschaft
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Zeitschrift für Planung : ZP
1
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
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1
-
8
of
8
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Qualitätsmanagement von Dienstleistungen in kleinen und mittleren Unternehmen
Herrmann, Andreas
;
Vollmer, Ingrid
- In:
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
,
(pp. 341-354)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512046
Saved in:
2
Kundenorientierte Produktgestaltung
Hertel, Günter
;
Virt, Wilfried
;
Huber, Frank
;
Akao, Yōji
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001463917
Saved in:
3
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
Herrmann, Andreas
(
ed.
);
Jasny, Ralf
(
contributor
); …
-
1999
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001389002
Saved in:
4
Finanzdienstleistungen - die Präferenzen der Kunden
Herrmann, Andreas
;
Vetter, Ingrid
- In:
Die Bank
(
1999
)
5
,
pp. 336-340
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001390516
Saved in:
5
Nachfrageorientierte Gestaltung von Bankshops : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Huber, Frank
;
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 388-411)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453441
Saved in:
6
Kundenorientierte Gestaltung von Bankprodukten - am Beispiel eines Privatgirokontos
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 323-332)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305180
Saved in:
7
Marktorientiertes Qualitätsmanagement - das Beispiel der Deutschen Bahn AG
Herrmann, Andreas
- In:
Zeitschrift für Planung : ZP
9
(
1998
)
2
,
pp. 181-198
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001245887
Saved in:
8
From value-orientated quality improvement to customer satisfaction : a case study for passenger cars
Herrmann, Andreas
- In:
Customer retention in the automotive industry : …
,
(pp. 93-115)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299164
Saved in:
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