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~person:"Frommeyer, Astrid"
~person:"Heinonen, Kristina"
~person:"Herrmann, Andreas"
~subject:"Bank marketing"
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Search: "Customer relationship management"
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Bank marketing
Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
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Theorie
26
Theory
26
Consumer behaviour
24
Konsumentenverhalten
24
Deutschland
21
Germany
21
Customer value
9
Kundenwert
9
Product management
9
Produktmanagement
9
Bankmarketing
8
Market research
8
Marktforschung
8
Product quality
7
Produktqualität
7
Betriebliche Wertschöpfung
6
Dienstleistungsqualität
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Financial services
6
Finanzdienstleistung
6
Privatkundengeschäft
6
Service quality
6
Value creation
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E-commerce
5
Electronic Commerce
5
Kundenintegration
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Personal banking
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5
Social web
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4
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Marketingtheorie
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
5
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
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Language
All
German
6
English
2
Author
All
Frommeyer, Astrid
Heinonen, Kristina
Herrmann, Andreas
Bruhn, Manfred
4
Georgi, Dominik
4
Huber, Frank
4
Körnert, Jan
4
Schäfer, Henry
4
Bartmann, Dieter
3
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Nirschl, Marco
3
Peters, Anja
3
Ronzal, Wolfgang
3
Scheller, Jörn
3
Schierenbeck, Henner
3
Schmoll, Anton
3
Tilmes, Rolf
3
Vetter, Ingrid
3
Barth, Wolfgang
2
Baxmann, Ulf G.
2
Bernet, Beat
2
Blache, Raimund
2
Bubmann, Christoph
2
Buhl, Hans Ulrich
2
Böse, Falk
2
Eilenberger, Guido
2
Fridgen, Michael
2
Geyer, Günther
2
Görgen, Frank
2
Hagen, Jan U.
2
Hamele, Thomas
2
Heinrich, Bernd
2
Jasny, Ralf
2
Kundisch, Dennis
2
Lippmann, Ingo
2
Lohmann, Florian
2
Muthers, Helmut
2
Mylonakis, John
2
Müller, Stefan
2
Oehler, Andreas
2
more ...
less ...
Published in...
All
Basler Schriften zum Marketing
2
Die Bank
1
Finanzwirtschaft
1
Journal of financial services marketing : JFSM
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
SpringerLink / Bücher
1
The international journal of bank marketing : IJBM
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
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1
-
8
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8
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relevance
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1
Multiple perspectives on customer relationships : editorial
Heinonen, Kristina
- In:
The international journal of bank marketing : IJBM
32
(
2014
)
6
,
pp. 450-456
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010415439
Saved in:
2
Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Frommeyer, Astrid
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003007555
Saved in:
3
Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Frommeyer, Astrid
-
2005
Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Führungskräfte im Bereich Marketing und
Customer
Relationship
Management
. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017330
Saved in:
4
Conceptualising online banking service value
Heinonen, Kristina
- In:
Journal of financial services marketing : JFSM
12
(
2007/08
)
1
,
pp. 39-52
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003701671
Saved in:
5
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
Herrmann, Andreas
(
ed.
);
Jasny, Ralf
(
contributor
); …
-
1999
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001389002
Saved in:
6
Finanzdienstleistungen - die Präferenzen der Kunden
Herrmann, Andreas
;
Vetter, Ingrid
- In:
Die Bank
(
1999
)
5
,
pp. 336-340
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001390516
Saved in:
7
Nachfrageorientierte Gestaltung von Bankshops : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Huber, Frank
;
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 388-411)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453441
Saved in:
8
Kundenorientierte Gestaltung von Bankprodukten - am Beispiel eines Privatgirokontos
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 323-332)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305180
Saved in:
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