Limbeck, Martin - 2017 - 6. Aufl. 2017
gegenüber Internet-Angeboten durch -- Dem Kunden zur richtigen Entscheidung verhelfen: Der Abschluss -- Kundenbindung ganz … Abschluss: dem Kunden zur richtigen Entscheidung verhelfen • Kundenbindung konkret: der After-Sales-Service Der Autor Martin …