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~person:"Hadwich, Karsten"
~subject:"Betriebliche Wertschöpfung"
~subject:"Kundenzufriedenheit"
~type:"article"
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Search: subject_exact:"CRM (Customer Relationship Management)"
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Year of publication
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Subject
All
Betriebliche Wertschöpfung
Kundenzufriedenheit
Beziehungsmarketing
20
Relationship marketing
20
Customer value
6
Kundenwert
6
Consumer behaviour
4
Deutschland
4
Dienstleistungsqualität
4
Germany
4
Konsumentenverhalten
4
Service quality
4
Theorie
4
Theory
4
Customer satisfaction
3
Customer integration
2
Customer-to-customer interaction
2
E-Health
2
E-health
2
Gesundheitswesen
2
Health care system
2
Kundenintegration
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Textile distribution
2
Textilhandel
2
Value creation
2
Advertising effects
1
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Behaviour
1
Benefits
1
Betriebliche Kennzahl
1
Bibliometrics
1
Bibliometrie
1
Brand
1
Co-creation
1
Customer engagement
1
Customer engagement behaviour
1
Customer retention
1
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less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Language
All
German
4
English
1
Author
All
Hadwich, Karsten
Han, Heesup
33
Mattila, Anna S.
20
Prentice, Catherine
19
Svensson, Göran
19
Gil Saura, Irene
17
Hyun, Sunghyup Sean
13
Wong, IpKin Anthony
13
Balaji, M. S.
12
Bilgihan, Anil
12
Evanschitzky, Heiner
12
Homburg, Christian
12
Kim, Wansoo
12
Klaus, Philipp
12
Quach, Sara
12
Aksoy, Lerzan
11
Gustafsson, Anders
11
Loureiro, Sandra Maria Correia
11
McColl-Kennedy, Janet R.
11
Rather, Raouf Ahmad
11
Thaichon, Park
11
Ahn, Jiseon
10
Bang, Nguyen
10
Barnes, Donald C.
10
Bruhn, Manfred
10
Keiningham, Timothy
10
Khan, Imran
10
Van Vaerenbergh, Yves
10
Casidy, Riza
9
Gong, Taeshik
9
Grégoire, Yany
9
Itani, Omar S.
9
Izogo, Ernest Emeka
9
Jang, Soocheong
9
Kumar, V.
9
Lee, Choong-Ki
9
Park, Jungkun
9
Roberts-Lombard, Mornay
9
Tanford, Sarah
9
Verhoef, Peter C.
9
Wieseke, Jan
9
more ...
less ...
Published in...
All
Handelsforschung
1
Journal of customer behaviour
1
Kredit und Kapital
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
Showing
1
-
5
of
5
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
How do different types of customer engagement affect important relationship marketing outcomes? : an empirical analysis
Braun, Corina
;
Hadwich, Karsten
;
Bruhn, Manfred
- In:
Journal of customer behaviour
16
(
2017
)
2
,
pp. 111-144
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011745812
Saved in:
2
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359529
Saved in:
3
Kommunikationsqualität in Kundeninteraktionen : Bestandsaufnahme, Operationalisierung und empirische Befunde im Private Banking
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Frommeyer, Astrid
- In:
Kredit und Kapital
43
(
2010
)
1
,
pp. 3-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003964168
Saved in:
4
Einsatz und Auswirkungen von Technologien in Kundenbeziehungen
Hadwich, Karsten
;
Munk, Steffen
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 387-405)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934476
Saved in:
5
Determinanten der Kundenbindung im Bekleidungshandel : theoretische Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Rueff, Jérôme Pascal
- In:
Handelsforschung
21
(
2007
),
pp. 130-145
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003453558
Saved in:
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