//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Hammerschmidt, Maik"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
~type_genre:"Reprint"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
6
Relationship marketing
6
Deutschland
5
Germany
5
Estimation
3
Schätzung
3
Theorie
3
Theory
3
Customer satisfaction
2
Dienstleistungsqualität
2
E-commerce
2
Electronic Banking
2
Electronic Commerce
2
Electronic banking
2
Kundenmanagement
2
Kundenzufriedenheit
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Patienten
2
Patients
2
Pharmaceutical industry
2
Pharmaindustrie
2
Produkt
2
Service quality
2
Automotive industry
1
Automotive market
1
Beschwerdemanagement
1
Complaint management
1
Cost-benefit analysis
1
Customer service
1
Customer value
1
Data envelopment analysis
1
Data-Envelopment-Analyse
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmarketing
1
Digital platform
1
Digitale Plattform
1
Economic effectiveness
1
Erfolgsfaktor
1
Financial services
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Reprint
Article in journal
12
Aufsatz in Zeitschrift
12
Graue Literatur
8
Arbeitspapier
6
Working Paper
6
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
more ...
less ...
Language
All
German
7
English
1
Author
All
Hammerschmidt, Maik
Homburg, Christian
26
Van den Poel, Dirk
25
Bauer, Hans H.
21
Piller, Frank T.
16
Wiedmann, Klaus-Peter
16
Huber, Frank
13
Krafft, Manfred
11
Weerth, Carsten
9
Murphy, Brian B.
7
Stock-Homburg, Ruth
7
Vollhardt, Kai
7
Wangenheim, Florian von
7
Bayón, Tomás
6
Breitner, Michael H.
6
Fürst, Andreas
6
Grönroos, Christian
6
Leimstoll, Uwe
6
Levy, Daniel C.
6
Reichwald, Ralf
6
Spiller, Achim
6
Young, Andrew T.
6
Benkenstein, Martin
5
Elhauge, Einer
5
Enke, Margit
5
Helmig, Bernd
5
Hennigs, Nadine
5
Maguiness, Paul
5
Meffert, Heribert
5
Neslin, Scott A.
5
Netzer, Oded
5
Odekerken-Schröder, Gaby
5
Pescott, Chris
5
Sudhir, K.
5
Weber, Jürgen
5
Zaugg, Alexandra Daniela
5
Aflaki, Sam
4
Alioski, Adrian
4
Ascarza, Eva
4
Baecke, Philippe
4
more ...
less ...
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
8
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Patient Relationship Management : Konzeption und Umsetzung
Hahn, Olaf
;
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430060
Saved in:
2
Patientenbindung durch Kommunikation : Impulse für das Pharmamarketing
Bauer, Hans H.
;
Hahn, Olaf
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381641
Saved in:
3
Ein neuer Ansatz des Zufriedenheitsmanagements : wie begeistern Sie Ihre Online-Kunden?
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Zipfel, Bastian
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395415
Saved in:
4
Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790196
Saved in:
5
Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Elmas, Özcan
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790197
Saved in:
6
Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Wetzel, Hauke
; …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003810355
Saved in:
7
Analyzing product efficiency : a customer-oriented approach
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Staat, Matthias
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662717
Saved in:
8
Marketing für elektronische Marktplätze : Kundenakquisition - Kundenbindung - Beziehungsmarketing
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430047
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->