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~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
~person:"Tscheulin, Dieter K."
~subject:"Deutschland"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Year of publication
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Subject
All
Deutschland
Beziehungsmarketing
13
Relationship marketing
13
Germany
8
Theorie
6
Theory
6
Erfolgsfaktor
3
Estimation
3
Lieferantenmanagement
3
Schätzung
3
Success factor
3
Supplier relationship management
3
USA
3
United States
3
Consumer behaviour
2
Dienstleistungsqualität
2
Gastronomie
2
Konsumentenverhalten
2
Restaurant industry
2
Service quality
2
Air passenger transport
1
Arbeitskräfte
1
Baden-Württemberg
1
Bewertung
1
Capacity utilization
1
Comparison
1
Consumer advice
1
Customer service
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungssektor
1
Economic indicator
1
Emotion
1
Evaluation
1
Gesundheitswesen
1
Handelsmarketing
1
Health care system
1
Hospital
1
Kapazitätsauslastung
1
Krankenhaus
1
Kundenservice
1
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Type of publication
All
Article
8
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
8
Arbeitspapier
3
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Working Paper
3
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Umfrage
1
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Language
All
German
6
English
2
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
Tscheulin, Dieter K.
Bruhn, Manfred
9
Huber, Frank
8
Bauer, Hans H.
7
Meyer, Anton
6
Homburg, Christian
5
Lüers, Thomas
5
Schröder, Hendrik
5
Spiller, Achim
5
Diller, Hermann
4
Georgi, Dominik
4
Helmig, Bernd
4
Herrmann, Andreas
4
Kenning, Peter
4
Meffert, Heribert
4
Töpfer, Armin
4
Ahlert, Dieter
3
Backhaus, Klaus
3
Benkenstein, Martin
3
Blache, Raimund
3
Bubmann, Christoph
3
Decker, Alexander
3
Dietrich, Martin
3
Feller, Marc
3
Gelbrich, Katja
3
Gerlach, Sabine
3
Götz, Oliver
3
Hadwich, Karsten
3
Hesse, Josef
3
Hudetz, Kai
3
Kantsperger, Roland
3
Klenk, Peter
3
Kühlborn, Sven
3
Mann, Andreas
3
Müller, Stefan
3
Silberer, Günter
3
Stauss, Bernd
3
Woratschek, Herbert
3
Zanger, Cornelia
3
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less ...
Published in...
All
Handelsforschung
1
Innovation und Absatz
1
Krankenhausmanagement 2000
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Revenue Management
1
Service quality and management
1
more ...
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Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
8
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Das Management von Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen
Tscheulin, Dieter K.
;
Dietrich, Martin
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 251-276)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934319
Saved in:
2
Kundenzufriedenheitsrelevante Effekte der Überbuchung im Rahmen des Revenue-Managements
Lindenmeier, Jörg
;
Tscheulin, Dieter K.
- In:
Revenue Management
,
(pp. 101-123)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002990733
Saved in:
3
Effiziente Gestaltung von Verbraucherrabattsystemen im Handel : eine vergleichende Analyse
Dietrich, Martin
;
Tscheulin, Dieter K.
- In:
Handelsforschung
17
(
2003
),
pp. 127-145
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001728868
Saved in:
4
Relationship marketing success through investments in customers
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 127-146)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456712
Saved in:
5
Patientenzufriedenheitsmessungen im Krankenhaus
Tscheulin, Dieter K.
;
Helmig, Bernd
- In:
Krankenhausmanagement 2000
,
(pp. 105-122)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001536317
Saved in:
6
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
Saved in:
7
National customer satisfaction indices : a critical investigation from an application perspective
Hansen, Ursula
;
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Service quality and management
,
(pp. 25-53)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407676
Saved in:
8
Das Relationship Quality-Modell zur Erklärung von Kundenbindung: Einordnung und empirische Überprüfung
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Klee, Alexander
;
Langer, Markus F.
- In:
Innovation und Absatz
,
(pp. 111-132)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001428005
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25
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