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~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
~subject:"Erfolgsfaktor"
~subject:"Marketingmanagement"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject_exact:"Kundennähe"
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Erfolgsfaktor
Marketingmanagement
Beziehungsmarketing
9
Relationship marketing
9
Theorie
6
Theory
6
Deutschland
4
Germany
4
Lieferantenmanagement
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Success factor
3
Supplier relationship management
3
USA
3
United States
3
Dienstleistungsqualität
2
Gastronomie
2
Restaurant industry
2
Service quality
2
Arbeitskräfte
1
Bewertung
1
Comparison
1
Consumer advice
1
Consumer behaviour
1
Customer service
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungssektor
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Economic indicator
1
Emotion
1
Estimation
1
Evaluation
1
Konsumentenverhalten
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Kundenservice
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Market research
1
Marketing
1
Marktforschung
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Motivation
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Product quality
1
Produktqualität
1
Schätzung
1
Service industry
1
Services marketing
1
Verbraucherberatung
1
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Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
3
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Aufsatzsammlung
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Collection of articles of several authors
1
Conference proceedings
1
Hochschulschrift
1
Konferenzschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
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Language
All
German
2
English
1
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
Homburg, Christian
6
Kumar, V.
4
Ratten, Vanessa
4
Bruhn, Manfred
3
Link, Jörg
3
Meffert, Heribert
3
Ahlert, Dieter
2
Albrecht, Carmen-Maria
2
Bauer, Hans H.
2
Bhattacharya, C. B.
2
Calder, Bobby J.
2
Capriello, Antonella
2
Carpenter, Gregory S.
2
Castro Lozano, Carlos de
2
Friege, Christian
2
Grönroos, Christian
2
Günter, Bernd
2
Hamilton, Dennis C.
2
Jacob, Frank
2
Jost, Arnim
2
Le Dung
2
Lippmann, Ingo
2
López Coronado, Miguel
2
Malthouse, Edward C.
2
Martin, Isabel
2
McMahon, Fiona
2
Morgan, Robert M.
2
Nguyen Tuyet-Mai
2
O'Donnell, Aodheen
2
Payne, Adrian
2
Quach, Sara
2
Riboldazzi, Sabina
2
Sainz de Abajo, Beatriz
2
Seidl, Franziska
2
Simon, Hermann
2
Waibel, Norbert
2
Wilde, Klaus D.
2
Wunderlich, Maren
2
Abele, John
1
more ...
less ...
Published in...
All
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Mitarbeiteremotionen als Steuerungsgröße des Dienstleistungserfolges
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Paul, Michael
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 363-382)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003596216
Saved in:
2
Zum Beziehungserfolg bei Dienstleistungen: die Bedeutung transaktionaler und relationaler Leistungsmerkmale
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 63-90)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697499
Saved in:
3
Relationship marketing success through investments in customers
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 127-146)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456712
Saved in:
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