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~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
~subject:"Success factor"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Success factor
Beziehungsmarketing
23
Relationship marketing
23
Theorie
14
Theory
14
Deutschland
7
Germany
7
Consumer behaviour
6
Dienstleistungssektor
6
Konsumentenverhalten
6
Lieferantenmanagement
6
Supplier relationship management
6
Beziehungsmanagement
5
Kundenmanagement
5
Service industry
5
Erfolgsfaktor
4
Marketing
4
Marketing management
4
Marketingmanagement
4
USA
4
United States
4
Customer satisfaction
3
Dienstleistungsqualität
3
Kundenzufriedenheit
3
Service quality
3
Consumer advice
2
Consumer goods marketing
2
Gastronomie
2
Konsumgütermarketing
2
Restaurant industry
2
Sozialkompetenz
2
Verbrauch
2
Verbraucher
2
Verbraucherberatung
2
Welt
2
World
2
Arbeitskräfte
1
Arbeitsverhalten
1
Aufsatzsammlung
1
Automotive market
1
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Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
German
3
English
1
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
Homburg, Christian
11
Dannenberg, Holger
6
Wirtz, Bernd W.
6
Zupancic, Dirk
6
Riekhof, Hans-Christian
5
Fürst, Andreas
4
Hippner, Hajo
4
Keuper, Frank
4
Kleinaltenkamp, Michael
4
Rangarajan, Deva
4
Wilde, Klaus D.
4
Bauer, Hans H.
3
Dixon, Matthew
3
Fargel, Tim
3
Glaser, Christian
3
Greve, Goetz
3
Heinemann, Gerrit
3
Hochstein, Bryan
3
Huber, Frank
3
Kreutzer, Ralf T.
3
Link, Jörg
3
Lütje, Sebastian
3
Müller, Michael
3
Prohl-Schwenke, Katharina
3
Schallmo, Daniel
3
Schäfer, Heiko
3
Schüller, Anne M.
3
Seidl, Franziska
3
Wang, Yi-Shun
3
Wiedmann, Klaus-Peter
3
Wunderlich, Maren
3
Albers, Sönke
2
Allen, Cyrus
2
Alt, Rainer
2
Beck, Johann
2
Beck, Norbert
2
Beutin, Nikolas
2
Breitkreuz, Gustav
2
Böing, Christian
2
more ...
less ...
Published in...
All
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
Showing
1
-
4
of
4
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Mitarbeiteremotionen als Steuerungsgröße des Dienstleistungserfolges
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Paul, Michael
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 363-382)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003596216
Saved in:
2
Zum Beziehungserfolg bei Dienstleistungen: die Bedeutung transaktionaler und relationaler Leistungsmerkmale
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 63-90)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697499
Saved in:
3
Der Nutzen von Geschäftsbeziehungen für Konsumenten: Implikationen für das Beziehungsmarketing von Dienstleistungsunternehmen
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
47
(
2001
)
3
,
pp. 232-250
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001630779
Saved in:
4
Relationship marketing success through investments in customers
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 127-146)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456712
Saved in:
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