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~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Bibliography included"
~type_genre:"Handbook"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Dienstleistungsqualität
3
Service quality
3
Beziehungsmarketing
2
Relationship marketing
2
Theorie
2
Theory
2
Arbeitskräfte
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Bewertung
1
Deutschland
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Dienstleistungsmarketing
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Emotion
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Erfolgsfaktor
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Evaluation
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Gastronomie
1
Germany
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Higher education staff
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Hochschullehrer
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Lieferantenmanagement
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Restaurant industry
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Services marketing
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Studium
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Success factor
1
Supplier relationship management
1
University education
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Workforce
1
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Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Handbook
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Book section
3
Language
All
German
3
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
Bruhn, Manfred
23
Benkenstein, Martin
9
Woratschek, Herbert
9
Bauer, Hans H.
6
Georgi, Dominik
6
Coenen, Christian
5
Falk, Tomas
5
Pepels, Werner
5
Stauss, Bernd
5
Bretzke, Wolf-Rüdiger
4
Dreyer, Axel
4
Hadwich, Karsten
4
Hammerschmidt, Maik
4
Hanushek, Eric Alan
4
Meyer, Anton
4
Nerdinger, Friedemann W.
4
Scharitzer, Dieter
4
Stenglin, Ariane von
4
Töpfer, Armin
4
Anderson, Verl
3
Büttgen, Marion
3
Caldwell, Cam
3
Fließ, Sabine
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Hansen, Ursula
3
Hogreve, Jens
3
Klausegger, Claudia
3
Knieps, Günter
3
Lingenfelder, Michael
3
Löffler, Elke
3
Marten, Kai-Uwe
3
Philippe, Jean
3
Ray, Nilanjan
3
Wirtz, Jochen
3
Šindelář, Michal
3
Aakash, Aakash
2
Aggarwal, Anu Gupta
2
Amarullah, Fitriany
2
Ariyanti, M.
2
more ...
less ...
Published in...
All
Dienstleistungsorientierung in der universitären Ausbildung : mehr Qualität im betriebswirtschaftlichen Studium ; Festschrift für Prof. Dr. Ursula Hansen zum 60. Geburtstag
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
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1
Mitarbeiteremotionen als Steuerungsgröße des Dienstleistungserfolges
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Paul, Michael
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 363-382)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003596216
Saved in:
2
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
Saved in:
3
TEACH-Q: ein valides und handhabbares Instrument zur Bewertung von Vorlesungen
Hansen, Ursula
;
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Wochnowski, Holger
- In:
Dienstleistungsorientierung in der universitären …
,
(pp. 311-345)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403409
Saved in:
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