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~person:"Herrmann, Andreas"
~person:"Hippner, Hajo"
~person:"Smith, Alan D."
~subject:"Relationship marketing"
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Theorie
60
Theory
60
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59
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53
USA
50
United States
50
Germany
39
Deutschland
38
Strategisches Management
30
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29
Strategic management
29
Supply chain
29
Produktmanagement
28
Product management
26
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24
Marketingmanagement
24
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19
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19
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18
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18
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15
Marketing
15
Marktforschung
15
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Supplier relationship management
14
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13
Data mining
13
Aufsatzsammlung
11
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All
Undetermined
19
Free
1
Type of publication
All
Article
94
Book / Working Paper
21
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
65
Aufsatz in Zeitschrift
65
Aufsatz im Buch
30
Book section
30
Collection of articles of several authors
14
Sammelwerk
14
Aufsatzsammlung
13
Handbook
7
Handbuch
7
Case study
6
Fallstudie
6
Collection of articles written by one author
3
Hochschulschrift
3
Sammlung
3
Company information
1
Firmeninformation
1
Graue Literatur
1
Lehrbuch
1
Non-commercial literature
1
Systematic review
1
Textbook
1
Thesis
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
67
English
49
Author
All
Herrmann, Andreas
Hippner, Hajo
Smith, Alan D.
Bruhn, Manfred
112
Homburg, Christian
107
Kumar, V.
79
Huber, Frank
55
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
51
Bauer, Hans H.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Stock-Homburg, Ruth
34
Svensson, Göran
34
Grönroos, Christian
33
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Neslin, Scott A.
30
Reichwald, Ralf
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Sheth, Jagdish N.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Georgi, Dominik
28
Grewal, Dhruv
28
Matzler, Kurt
28
Eggert, Andreas
27
Kleinaltenkamp, Michael
27
Walsh, Gianfranco
27
Quach, Sara
26
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International journal of business information systems : IJBIS
6
International journal of services and operations management
6
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
5
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
5
Journal of business economics : JBE
5
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
5
International journal of business innovation and research
4
International journal of electronic finance : IJEF
3
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
3
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
International journal of logistics systems and management
2
International journal of process management and benchmarking : IJPMB
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Organizational productivity and performance measurements using predictive modeling and analytics
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
SpringerLink / Bücher
2
Zeitschrift für Planung : ZP
2
Analytische Informationssysteme : Business Intelligence-Technologien und -Anwendungen
1
Analytische Informationssysteme : Business-Intelligence-Technologien und -Anwendungen ; mit 13 Tabellen
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Die Bank
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Services
1
Finanzwirtschaft
1
GDI-Impuls : Wissensmagazin für Wirtschaft, Gesellschaft, Handel
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Health marketing quarterly
1
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
1
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
International journal of management & enterprise development : IJMED
1
International journal of procurement management
1
International journal of services and operations management : IJSOM
1
International journal of services and standards
1
International journal of sustainable economy
1
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1
Customer relationship
management
: a look at incentive programmes and their usefulness in selected service firms
Smith, Alan D.
- In:
International journal of business innovation and research
3
(
2009
)
1
,
pp. 1-16
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808784
Saved in:
2
Komponenten und Potenziale eines analytischen Customer Relationship
Management
Hippner, Hajo
- In:
Analytische Informationssysteme : Business …
,
(pp. 395-418)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003940856
Saved in:
3
Komponenten und Potenziale eines analytischen Customer Relationship
Management
Hippner, Hajo
- In:
Analytische Informationssysteme : …
,
(pp. 361-384)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003298221
Saved in:
4
Customer relationship
management
and the impact of e-coupons on B2C retail markets
Smith, Alan D.
;
Shock, James R.
;
Beaves, Robert
- In:
International journal of business information systems : …
30
(
2019
)
2
,
pp. 203-231
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012037773
Saved in:
5
Customer Relationship
Management
Hippner, Hajo
;
Martin, Stephan
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
30
(
2001
)
8
,
pp. 417-422
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001605069
Saved in:
6
Transformation of CRM and supply chain
management
techniques in a new venture
Ditizio, Amber A.
;
Smith, Alan D.
- In:
Organizational productivity and performance …
,
(pp. 96-114)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011568345
Saved in:
7
Data Mining im CRM
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 141-158)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599168
Saved in:
8
Search engine marketing and customer relationship
management
within a social media environment
Smith, Alan D.
- In:
International journal of business information systems : …
22
(
2016
)
2
,
pp. 181-210
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011610178
Saved in:
9
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
Stadler, Rupert
(
contributor
);
Brenner, Walter
(
contributor
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010340918
Saved in:
10
The
management
model in the digital networked world
Brenner, Walter
;
Herrmann, Andreas
- In:
How to succeed in the digital age : strategies from 17 …
,
(pp. 13-35)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341292
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1
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