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~person:"Homburg, Christian"
~person:"Krafft, Manfred"
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Theorie
Beziehungsmarketing
151
Relationship marketing
151
Theory
50
Deutschland
42
Germany
42
Customer satisfaction
28
Kundenzufriedenheit
28
Marketing management
22
Marketingmanagement
22
Lieferantenmanagement
20
Supplier relationship management
20
Consumer behaviour
16
Konsumentenverhalten
16
Kundenmanagement
15
Estimation
14
Schätzung
14
Kundenbindung
12
Beziehungsmanagement
11
Customer value
11
Erfolgsfaktor
11
Kundenwert
11
Success factor
11
Salespeople
10
Verkaufspersonal
10
Management
9
Market research
9
Marktforschung
9
Verbraucherzufriedenheit
8
Arbeitszufriedenheit
7
B-to-B-Marketing
7
Beschwerdemanagement
7
Business-to-business marketing
7
Complaint management
7
Job satisfaction
7
Kundenanalyse
7
Marketing
7
Marketing-Mix
7
Branche
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Customer analysis
6
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All
Undetermined
8
Type of publication
All
Article
25
Book / Working Paper
25
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
13
Aufsatz in Zeitschrift
13
Aufsatz im Buch
12
Book section
12
Collection of articles of several authors
11
Sammelwerk
11
Handbook
9
Handbuch
9
Aufsatzsammlung
8
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Case study
4
Fallstudie
4
Hochschulschrift
4
Thesis
3
Arbeitspapier
2
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Systematic review
2
Working Paper
2
Übersichtsarbeit
2
Interview
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
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Language
All
German
46
English
6
Author
All
Homburg, Christian
Krafft, Manfred
Bruhn, Manfred
46
Huber, Frank
24
Herrmann, Andreas
23
Piller, Frank T.
21
Bauer, Hans H.
19
Reichwald, Ralf
17
Stauss, Bernd
17
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Helm, Sabrina
14
Hennig-Thurau, Thorsten
14
Hippner, Hajo
13
Matzler, Kurt
13
Elhauge, Einer
12
Hinterhuber, Hans H.
11
Stock-Homburg, Ruth
10
Swoboda, Bernhard
10
Albers, Sönke
9
Benkenstein, Martin
9
Corsten, Hans
9
Diller, Hermann
9
Meyer, Anton
9
Rudanko, Leena
9
Töpfer, Armin
9
Wilde, Klaus D.
9
Foscht, Thomas
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Helmke, Stefan
8
Kleinaltenkamp, Michael
8
Wickelgren, Abraham L.
8
Georgi, Dominik
7
Hammerschmidt, Maik
7
Hansen, Ursula
7
Kumar, V.
7
Link, Jörg
7
Vollhardt, Kai
7
Mattmüller, Roland
6
Meffert, Heribert
6
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Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
4
Wissenschaft & Praxis
4
Journal of business economics : JBE
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Management for Professionals
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
2
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Innovation und Investition
1
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Marketing-Controlling
1
Marktforschung & Management : M & M ; Zeitschrift für marktorientierte Unternehmenspolitik
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
SpringerLink / Bücher
1
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ECONIS (ZBW)
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41
Ansätze zur Segmentierung von Kunden : wie geeignet sind herkömmliche Konzepte
Krafft, Manfred
;
Albers, Sönke
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001454142
Saved in:
42
Innovationserfolg durch Kundeneinbindung: eine empirische Untersuchung
Gruner, Kjell E.
;
Homburg, Christian
- In:
Innovation und Investition
,
(pp. 119-142)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001427078
Saved in:
43
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
Saved in:
44
Die Kausalanalyse als Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit im Industriegütermarketing
Homburg, Christian
- In:
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen …
,
(pp. 237-264)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299878
Saved in:
45
Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 163-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
Saved in:
46
Messung und Management von Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
- In:
Marktforschung & Management : M & M ; Zeitschrift für …
42
(
1998
)
4
,
pp. 131-135
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001249702
Saved in:
47
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
48
Marktorientiertes Kostenmanagement : Kosteneffizienz und Kundennähe verbinden
Homburg, Christian
;
Daum, Daniel
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000970893
Saved in:
49
Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten
Homburg, Christian
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013354029
Saved in:
50
Produktivitätssteuerung in Marketing und Vertrieb
Homburg, Christian
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000922665
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