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~person:"Homburg, Christian"
~subject:"Economic sector"
~subject:"Theory"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Economic sector
Theory
Beziehungsmarketing
108
Relationship marketing
108
Theorie
41
Deutschland
35
Germany
35
Customer satisfaction
22
Kundenzufriedenheit
22
Marketing management
17
Marketingmanagement
17
Kundenmanagement
16
Lieferantenmanagement
16
Supplier relationship management
16
Beziehungsmanagement
13
Kundenbindung
12
Consumer behaviour
11
Erfolgsfaktor
11
Estimation
11
Konsumentenverhalten
11
Schätzung
11
Success factor
11
Salespeople
10
Verkaufspersonal
10
Management
9
Verbraucherzufriedenheit
9
Marketing
8
Arbeitszufriedenheit
7
Job satisfaction
7
Marketing-Mix
7
Beschwerdemanagement
6
Branche
6
Complaint management
6
Selling
6
Verkauf
6
Leadership
5
Market research
5
Marktforschung
5
Measurement
5
Messung
5
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Online availability
All
Undetermined
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
21
Article
20
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
11
Book section
11
Collection of articles of several authors
11
Sammelwerk
11
Article in journal
9
Aufsatz in Zeitschrift
9
Handbook
9
Handbuch
9
Aufsatzsammlung
8
Graue Literatur
5
Non-commercial literature
5
Case study
4
Fallstudie
4
Arbeitspapier
2
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Working Paper
2
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less ...
Language
All
German
38
English
5
Author
All
Homburg, Christian
Bruhn, Manfred
47
Huber, Frank
24
Herrmann, Andreas
23
Piller, Frank T.
21
Bauer, Hans H.
19
Reichwald, Ralf
17
Stauss, Bernd
17
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Helm, Sabrina
14
Hennig-Thurau, Thorsten
14
Hippner, Hajo
13
Matzler, Kurt
13
Elhauge, Einer
12
Hinterhuber, Hans H.
11
Albers, Sönke
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Swoboda, Bernhard
10
Benkenstein, Martin
9
Corsten, Hans
9
Diller, Hermann
9
Krafft, Manfred
9
Meyer, Anton
9
Rudanko, Leena
9
Töpfer, Armin
9
Wilde, Klaus D.
9
Foscht, Thomas
8
Georgi, Dominik
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Helmke, Stefan
8
Kleinaltenkamp, Michael
8
Wickelgren, Abraham L.
8
Hammerschmidt, Maik
7
Hansen, Ursula
7
Kumar, V.
7
Link, Jörg
7
Vollhardt, Kai
7
Mattmüller, Roland
6
Meffert, Heribert
6
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less ...
Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Journal of business economics : JBE
2
Management for Professionals
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Innovation und Investition
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Marktforschung & Management : M & M ; Zeitschrift für marktorientierte Unternehmenspolitik
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
SpringerLink / Bücher
1
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ECONIS (ZBW)
41
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11
-
20
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41
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Relevance
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Date (oldest first)
11
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2006
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003170992
Saved in:
12
How to get lost customers back? : a study of antecedents of relationship revival
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne D.
;
Stock, Ruth Maria
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003385644
Saved in:
13
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
14
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungen : eine theoretische und empirische Analyse
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
- In:
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer …
,
(pp. 301-327)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003032708
Saved in:
15
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbereich
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
26
(
2004
)
1
,
pp. 25-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001925653
Saved in:
16
Marketing-Integration nach Fusionen und Akquisitionen
Bucerius, Matthias
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002003537
Saved in:
17
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: eine dyadische Analyse
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 227-244)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525488
Saved in:
18
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbreich
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001773912
Saved in:
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2003
-
5., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001768151
Saved in:
20
Die Erschließung von Kundenpotenzialen durch cross-selling : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Homburg, Christian
;
Schäfer, Heiko
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
24
(
2002
)
1
,
pp. 7-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001655219
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