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~person:"Homburg, Christian"
~type_genre:"Arbeitspapier"
~type_genre:"Aufsatzsammlung"
~type_genre:"Interview"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Subject
All
Beziehungsmarketing
27
Relationship marketing
27
Deutschland
16
Germany
16
Kundenbindung
10
Theorie
10
Theory
10
Lieferantenmanagement
9
Supplier relationship management
9
Beziehungsmanagement
8
Marketing management
7
Marketing-Mix
7
Marketingmanagement
7
Customer satisfaction
6
Estimation
6
Kundenzufriedenheit
6
Schätzung
6
Kundenmanagement
5
Management
5
Beschwerdemanagement
4
Complaint management
4
Branche
3
Consumer behaviour
3
Economic sector
3
Konsumentenverhalten
3
Salespeople
3
Verbraucherzufriedenheit
3
Verkaufspersonal
3
Arbeitszufriedenheit
2
Customer analysis
2
Customer value
2
Job satisfaction
2
Kundenanalyse
2
Kundenorientierung
2
Kundenwert
2
Leadership
2
Personalführung
2
Preismanagement
2
Pricing strategy
2
Welt
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
27
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Aufsatzsammlung
Interview
Article in journal
29
Aufsatz im Buch
29
Aufsatz in Zeitschrift
29
Book section
29
Graue Literatur
21
Non-commercial literature
21
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Working Paper
16
Handbook
10
Handbuch
10
Case study
7
Fallstudie
7
Hochschulschrift
6
Thesis
4
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
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less ...
Language
All
German
18
English
12
Author
All
Homburg, Christian
Van den Poel, Dirk
27
Bruhn, Manfred
22
Bauer, Hans H.
19
Hinterhuber, Hans H.
11
Piller, Frank T.
11
Hippner, Hajo
10
Stauss, Bernd
9
Wilde, Klaus D.
9
Bayón, Tomás
8
Günter, Bernd
8
Helm, Sabrina
8
Murphy, Brian B.
7
Wangenheim, Florian von
7
Ahlert, Dieter
6
Burmann, Christoph
6
Degryse, Hans
6
Hammerschmidt, Maik
6
Jacob, Frank
6
Krafft, Manfred
6
Levy, Daniel C.
6
Spiller, Achim
6
Uebel, Matthias
6
Young, Andrew T.
6
Corsten, Hans
5
Elhauge, Einer
5
Fließ, Sabine
5
Hadwich, Karsten
5
Helmig, Bernd
5
Helmke, Stefan
5
Keuper, Frank
5
Leimstoll, Uwe
5
Maguiness, Paul
5
Neslin, Scott A.
5
Odekerken-Schröder, Gaby
5
Oehler, Andreas
5
Pescott, Chris
5
Reichwald, Ralf
5
Riekhof, Hans-Christian
5
Sudhir, K.
5
more ...
less ...
Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung Universität Mannheim
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Wissenschaft & Praxis
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
27
Showing
1
-
10
of
27
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2016
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011381718
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
4
Handbuch Vertriebsmanagement : Strategie - Führung - Informationsmanagement - CRM
Homburg, Christian
(
ed.
);
Wieseke, Jan
(
ed.
)
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009239584
Saved in:
5
How to get lost customers back? : a study of antecedents of relationship revival
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne D.
;
Stock, Ruth Maria
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003385644
Saved in:
6
When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933750
Saved in:
7
When does salespeople's customer orientation lead to customer loyality? :the differential effects of relation and functional customer orientation
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008937919
Saved in:
8
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
10
On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Koschate, Nicole
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932817
Saved in:
1
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