//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Homburg, Christian"
~type_genre:"Fallstudie"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Working Paper"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"experience"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
28
Relationship marketing
28
Deutschland
14
Germany
14
Customer satisfaction
8
Kundenzufriedenheit
8
Theorie
8
Theory
8
Lieferantenmanagement
7
Supplier relationship management
7
Estimation
6
Kundenbindung
6
Schätzung
6
Beziehungsmanagement
5
Beschwerdemanagement
4
Complaint management
4
Marketing management
4
Marketing-Mix
4
Marketingmanagement
4
Salespeople
4
Verbraucherzufriedenheit
4
Verkaufspersonal
4
Consumer behaviour
3
Erfolgsfaktor
3
Konsumentenverhalten
3
Kundenmanagement
3
Kundenorientierung
3
Marketing
3
Marketing theory
3
Marketingtheorie
3
Measurement
3
Messung
3
Success factor
3
Arbeitszufriedenheit
2
Customer analysis
2
Customer value
2
Firm performance
2
Job satisfaction
2
Kundenanalyse
2
Kundenwert
2
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
28
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Hochschulschrift
Working Paper
Article in journal
29
Aufsatz im Buch
29
Aufsatz in Zeitschrift
29
Book section
29
Graue Literatur
21
Non-commercial literature
21
Arbeitspapier
16
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Aufsatzsammlung
11
Handbook
10
Handbuch
10
Case study
7
Thesis
4
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
more ...
less ...
Language
All
German
19
English
9
Author
All
Homburg, Christian
Van den Poel, Dirk
27
Bauer, Hans H.
18
Piller, Frank T.
17
Bruhn, Manfred
11
Malmendier, Ulrike
11
Mion, Giordano
11
Opromolla, Luca David
11
Orlowski, Robert
11
Riphahn, Regina T.
10
Metzger, Georg
9
Reichwald, Ralf
9
Wangenheim, Florian von
9
Bayón, Tomás
8
Burmann, Christoph
8
Lawless, Martina
8
Nufer, Gerd
8
Peitz, Martin
8
Studnicka, Zuzanna
8
Berkhout, Peter
7
Cassar, Lea
7
Conrad, Christian
7
Degryse, Hans
7
Enders, Zeno
7
Glas, Alexander
7
Murphy, Brian B.
7
Siegel, Christian
7
Voigt, Stefan
7
Betzer, André
6
Chiswick, Barry R.
6
Krafft, Manfred
6
Kyyrä, Tomi
6
Levy, Daniel C.
6
Limbach, Peter
6
Menkhoff, Lukas
6
Niebuhr, Annekatrin
6
Pastore, Francesco
6
Peters, Jan Cornelius
6
Smith, Alan D.
6
Spiller, Achim
6
more ...
less ...
Institution
All
Universität Mannheim
2
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Wissenschaft & Praxis
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
28
Showing
1
-
10
of
28
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Lohnungleichheit und Kundenzufriedenheit : eine empirische Untersuchung der Auswirkungen von Lohnungleichheit auf Kundenbeziehungen und Geschäftserfolg
Bamberger, Boas
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012874753
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2016
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011381718
Saved in:
4
Customer
experience
management : eine empirische Analyse der Gestaltungsmöglichkeiten und Erfolgsauswirkungen
Jozic, Danijel
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011593733
Saved in:
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2012
-
8., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009315444
Saved in:
7
When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933750
Saved in:
8
When does salespeople's customer orientation lead to customer loyality? :the differential effects of relation and functional customer orientation
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008937919
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
10
On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Koschate, Nicole
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932817
Saved in:
1
2
3
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->