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~person:"Huber, Frank"
~person:"Mertens, Ralf"
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Search: subject_exact:"Automotive services industry"
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Automotive services industry
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Deutschland
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Germany
6
Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
3
Human Resource Management
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Kraftfahrzeughandel
2
Personalmanagement
2
Betriebliche Kennzahl
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Brand image
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Causality analysis
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Consumer behaviour
1
Customer service
1
Erfolgsfaktor
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Financial ratio
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Flexibilisierung
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Gewinn
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Kausalanalyse
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Konsumentenverhalten
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Kundendienst
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Kundenservice
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Leistungsentgelt
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Markenimage
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Mitarbeiter
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Personalpolitik
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Theorie
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Undetermined
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Aufsatz im Buch
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1
Non-commercial literature
1
Ratgeber
1
Working Paper
1
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Language
All
German
7
Author
All
Huber, Frank
Mertens, Ralf
Diez, Willi
21
Zettelmeyer, Florian
19
Meinig, Wolfgang
13
Silva-Risso, Jorge M.
12
Busse, Meghan R.
10
Brachat, Hannes
9
Garicano, Luis
9
Scott Morton, Fiona
8
Sieg, Christian
8
Tsuru, Tsuyoshi
8
Brown, Jonathan
7
Mallad, Heike
7
Arruñada, Benito
6
Bauer, Hans H.
6
Freyssenet, Michel
6
Reindl, Stefan
6
Schneider, Henry S.
6
Vázquez, Luis
6
Wöllenstein, Stephan
6
Burmann, Christoph
5
Decker, Alexander
5
Herrmann, Andreas
5
Kaplan, Steven N.
5
Uehara, Katsuhito
5
Wagner, Erwin
5
Ōwan, Hideo
5
Berg, Hartmut
4
Bodensteiner, Klaus
4
Borchert, Margret
4
Dupor, Bill
4
Ermschel, Ulrich
4
Grunewald, Andreas
4
Hoffmeister, Mike
4
Israeli, Ayelet
4
Knittel, Christopher R.
4
Kollenbach, Stephan
4
Liersch, Anna
4
Meffert, Heribert
4
Merchant, Kenneth A.
4
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less ...
Published in...
All
Journal of business economics : JBE
2
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Grundlagen der Automobilwirtschaft : das Standardwerk der Automobilbranche
1
Marketing-Controlling
1
Personalprofi
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
Showing
1
-
7
of
7
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Kreatives Personalmanagement im Autohaus : finden - motivieren - binden
Mertens, Ralf
;
Kramer, Willibrord
-
2015
-
1. Auflage, Stand April 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011414
Saved in:
2
Personalmanagement im Automobilhandel
Mertens, Ralf
- In:
Grundlagen der Automobilwirtschaft : das Standardwerk …
,
(pp. 243-273)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009689660
Saved in:
3
Flexible Entlohnung im Service : Studie
Mertens, Ralf
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749867
Saved in:
4
Dimensionen der Markeneinstellung und ihre Wirkung auf die Kaufabsicht
Kressmann, Frank
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
; …
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
63
(
2003
)
4
,
pp. 401-418
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001779185
Saved in:
5
Return on Customer Satisfaction : wie rentabel sind Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit?
Fischer, Marc
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
10
,
pp. 1161-1190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001614204
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Unternehmenserfolg : wie prägnant ist dieser Zusammenhang tatsächlich?
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Fischer, Marc
- In:
Marketing-Controlling
,
(pp. 15-21)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544507
Saved in:
7
Erfolgsgrößen im Automobilhandel : Ergebnisse einer kausalanalytischen Studie
Bauer, Hans H.
- In:
Journal of business economics : JBE
68
(
1998
)
9
,
pp. 979-1008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001247076
Saved in:
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