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~person:"Kaiser, Marc-Oliver"
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Search: subject_exact:"Market analysis"
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Beziehungsmarketing
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Market research
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Marktforschung
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Messung
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Theorie
3
Theory
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Erfolgsfaktor
2
Success factor
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Verbraucherzufriedenheit
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Welt
2
World
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Deutschland
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Dienstleistungssektor
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Germany
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Hotellerie
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Kundenmanagement
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Kundenzufriedenheit
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Schätzung
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Vertrag
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Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
3
Author
All
Kaiser, Marc-Oliver
Malhotra, Naresh K.
54
Herrmann, Andreas
36
Homburg, Christian
31
Hruschka, Harald
30
Decker, Reinhold
29
Wildner, Raimund
28
Berekoven, Ludwig
26
Eckert, Werner
26
Ellenrieder, Peter
26
Pepels, Werner
25
Kuß, Alfred
24
Bauer, Hans H.
23
Huber, Frank
23
Sarstedt, Marko
23
Hair, Joseph F.
21
Hildebrandt, Lutz
21
Kumar, V.
21
Kamakura, Wagner A.
20
Wedel, Michel
20
Koschnick, Wolfgang J.
19
Albers, Sönke
18
Hüttner, Manfred
18
Eisend, Martin
17
Buber, Renate
16
Green, Paul E.
16
Theobald, Axel
16
Wiedmann, Klaus-Peter
16
Birks, David F.
15
Gustafsson, Anders
15
Helm, Roland
15
Koch, Jörg
15
Lehmann, Donald R.
15
McDaniel, Carl D.
15
Baier, Daniel
14
Belk, Russell W.
14
DeSarbo, Wayne
14
Dolnicar, Sara
14
Teichert, Thorsten
14
Viswanathan, Madhu
14
Aaker, David A.
13
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less ...
Published in...
All
Betriebswirtschaftliche Studien
2
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Source
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ECONIS (ZBW)
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-
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1
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten
Kaiser, Marc-Oliver
-
2005
-
2., neu bearb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002146212
Saved in:
2
Zur Kundenzufriedenheit bei Dienstleistungen: ein kontaktzeitpunktspezifisches Messinstrumentarium
Kaiser, Marc-Oliver
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 186-219)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697507
Saved in:
3
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten
Kaiser, Marc-Oliver
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621070
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