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~person:"Svensson, Göran"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
63
Lieferantenmanagement
25
Supplier relationship management
25
Customer satisfaction
19
Kundenzufriedenheit
19
Confidence
16
Vertrauen
16
Computer-assisted marketing
13
IT-gestütztes Marketing
13
B-to-B-Marketing
11
Business-to-business marketing
11
Kundenmanagement
11
Theorie
10
Theory
10
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9
Arbeitszufriedenheit
8
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8
Data Mining
8
Job satisfaction
8
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8
Marketing management
8
Marketingmanagement
8
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8
Data mining
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6
Data warehouse
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Undetermined
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2
Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
11
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
38
Aufsatz in Zeitschrift
38
Aufsatz im Buch
17
Book section
17
Aufsatzsammlung
9
Collection of articles of several authors
6
Handbook
6
Handbuch
6
Sammelwerk
6
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
33
English
32
Undetermined
1
Author
All
Svensson, Göran
Wilde, Klaus D.
Bruhn, Manfred
124
Homburg, Christian
114
Kumar, V.
82
Huber, Frank
57
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
53
Bauer, Hans H.
51
Stauss, Bernd
50
Herrmann, Andreas
49
Piller, Frank T.
47
Hollebeek, Linda D.
46
Krafft, Manfred
45
Hippner, Hajo
40
Palmatier, Robert W.
40
Gil Saura, Irene
37
Helmke, Stefan
37
Mattila, Anna S.
37
Wiedmann, Klaus-Peter
36
Eggert, Andreas
33
Georgi, Dominik
33
Reichwald, Ralf
33
Smith, Alan D.
33
Stock-Homburg, Ruth
33
Töpfer, Armin
32
Uebel, Matthias
32
Van den Poel, Dirk
32
Grönroos, Christian
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Schüller, Anne M.
31
Thaichon, Park
31
Prentice, Catherine
30
Belz, Christian
29
Hadwich, Karsten
29
Reinartz, Werner J.
29
Evanschitzky, Heiner
28
Günter, Bernd
28
Kleinaltenkamp, Michael
28
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All
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
8
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
5
The journal of business & industrial marketing
5
International journal of procurement management
4
Journal of business-to-business marketing
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
3
International journal of business excellence
3
International journal of business excellence : IJBEX
2
Marketing intelligence & planning
2
Absatzwirtschaft
1
African journal of economic and management studies : AJEMS
1
Business & information systems engineering : BISE ; the international journal of Wirtschaftsinformatik
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Services
1
European business review
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
International journal of business governance and ethics : IJBGE
1
International journal of contemporary hospitality management
1
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
1
International journal of logistics economics and globalisation
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of contemporary marketing science
1
Journal of relationship marketing : innovations and enhancements for customer service, relations, and satisfaction
1
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
South African journal of economic and management sciences
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
Wirtschaftsinformatik : WI ; Organ der Fachbereichs Wirtschaftsinformatik der Gesellschaft für Informatik e.V. und der Wissenschaftlichen Kommission Wirtschaftsinformatik im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V.
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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ECONIS (ZBW)
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61
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
Hippner, Hajo
(
ed.
);
Wilde, Klaus D.
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007379
Saved in:
62
eCRM als Erfolgsbasis für Kundenbindung im Internet
Frielitz, Claudia
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Electronic Services
,
(pp. 537-562)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652840
Saved in:
63
Web mining : Informationen für das E-Business
Wilde, Klaus D.
(
contributor
);
Hippner, Hajo
(
contributor
)
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001706826
Saved in:
64
Der Prozess des Data Mining im Marketing
Hippner, Hajo
;
Merzenich, Melanie
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 …
,
(pp. 9-51)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003535136
Saved in:
65
Customer Relationship Management
Hippner, Hajo
;
Martin, Stephan
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
30
(
2001
)
8
,
pp. 417-422
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001605069
Saved in:
66
Customer Relationship Management - Informationstechnologien im Dienste der Kundeninteraktion
Hettich, Stefanie
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 167-201)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555424
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