//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Walsh, Gianfranco"
~subject:"Germany"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Kundenorientierung"
Narrow search
Delete all filters
| 2 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Germany
Beziehungsmarketing
27
Relationship marketing
27
Consumer behaviour
12
Konsumentenverhalten
12
Deutschland
8
USA
7
United States
7
Customer satisfaction
6
Customer service
6
Dienstleistungsqualität
6
Kundenservice
6
Kundenzufriedenheit
6
Service quality
6
Corporate reputation
5
Firmenimage
5
Dienstleistungssektor
4
Service industry
4
Beschwerdemanagement
3
Complaint management
3
Customer integration
3
Dienstleistung
3
Services
3
Cluster analysis
2
Clusteranalyse
2
Customer analysis
2
E-commerce
2
Electronic Commerce
2
Energiewirtschaft
2
Energy sector
2
Ethnic group
2
Ethnische Gruppe
2
Großbritannien
2
Innovation
2
Innovation management
2
Innovationsmanagement
2
Kundenanalyse
2
Kundenintegration
2
Market segmentation
2
Marktsegmentierung
2
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
8
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
German
6
English
2
Author
All
Walsh, Gianfranco
Bruhn, Manfred
35
Homburg, Christian
35
Huber, Frank
31
Bauer, Hans H.
24
Wiedmann, Klaus-Peter
18
Herrmann, Andreas
17
Swoboda, Bernhard
14
Ahlert, Dieter
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Meffert, Heribert
11
Piller, Frank T.
11
Spiller, Achim
11
Stock-Homburg, Ruth
11
Albers, Sönke
10
Helm, Sabrina
10
Helmke, Stefan
10
Reichwald, Ralf
10
Wangenheim, Florian von
10
Benkenstein, Martin
9
Hilbert, Andreas
9
Schramm-Klein, Hanna
9
Töpfer, Armin
9
Diller, Hermann
8
Fürst, Andreas
8
Helmig, Bernd
8
Hennigs, Nadine
8
Hinterhuber, Hans H.
8
Krafft, Manfred
8
Meyer, Anton
8
Stauss, Bernd
8
Tscheulin, Dieter K.
8
Bayón, Tomás
7
Dangelmaier, Wilhelm
7
Dietrich, Martin
7
Hennig-Thurau, Thorsten
7
Kenning, Peter
7
Schuckel, Marcus
7
Silberer, Günter
7
more ...
less ...
Published in...
All
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
European management journal
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Herausforderungen der internationalen marktorientierten Unternehmensführung : Festschrift für Reinhard Hünerberg
1
International journal of retail & distribution management
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
8
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Wider den Retouren-Wahnsinn
Walsh, Gianfranco
;
Möhring, Michael
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
37
(
2015
)
3
,
pp. 6-10
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010489524
Saved in:
2
Improving referral management by quantifying market mavens' word of mouth value
Walsh, Gianfranco
;
Elsner, Ralf
- In:
European management journal
30
(
2012
)
1
,
pp. 74-81
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009490711
Saved in:
3
Family allowances as reverse retail discrimination
Rosenbaum, Mark S.
;
Walsh, Gianfranco
;
Wozniak, Richard
- In:
International journal of retail & distribution management
40
(
2012
)
5
,
pp. 342-359
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009568099
Saved in:
4
Kundenbezogene Unternehmensreputation bei Dienstleistungsunternehmen : eine internationale Vergleichsstudie
Klinner-Möller, Nicole
;
Walsh, Gianfranco
- In:
Herausforderungen der internationalen marktorientierten …
,
(pp. 435-453)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008842198
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Grundlage der Zielgruppenbildung im Dienstleistungssektor
Walsh, Gianfranco
;
Niermann, Stefan
;
Klee, Alexander
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
54
(
2008
)
1
,
pp. 42-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003701317
Saved in:
6
Die Identifizierung von eMavens auf Internet-Musik-Sites : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung zur Online-Mundwerbung
Walsh, Gianfranco
;
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Frenzel, Tobias
; …
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
27
(
2005
)
1
,
pp. 41-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002571412
Saved in:
7
Analyse der Wiederkaufbereitschaft von Automobilkunden : Befunde einer empirischen Untersuchung
Niermann, Stefan
;
Walsh, Gianfranco
;
Toropov, Vassisli
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
51
(
2005
)
2
,
pp. 156-175
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003013971
Saved in:
8
Der Einfluss der Zufriedenheit auf die Wechselbereitschaft von privaten Gaskunden : empirische Analyse und Implikationen
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Walsh, Gianfranco
- In:
Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE
27
(
2003
)
3
,
pp. 225-233
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001793050
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->