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~person:"Wiedmann, Klaus-Peter"
~type_genre:"Graue Literatur"
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Search: subject:"Kundenorientierung"
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Beziehungsmarketing
12
Relationship marketing
12
Deutschland
9
Germany
9
Consumer behaviour
3
Konsumentenverhalten
3
Kundenmanagement
3
Customer satisfaction
2
Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Kundenzufriedenheit
2
Marketing
2
Target group
2
Zielgruppe
2
Air passenger transport
1
Air transport
1
Airline
1
B-to-B-Marketing
1
Beschwerdemanagement
1
Billigflug
1
Brand
1
Brand loyalty
1
Business-to-business marketing
1
Complaint management
1
Cruise
1
Customer service
1
Dienstleistung
1
Direct marketing
1
Direktmarketing
1
Elderly people
1
Electric power industry
1
Electronic Commerce
1
Elektrizitätswirtschaft
1
Erfolgsfaktor
1
Fluggesellschaft
1
Hannoversche Allgemeine Zeitung
1
Insurance
1
Investitionsgütermarketing
1
Kreuzfahrt
1
Kulturelle Einrichtung
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
Non-commercial literature
12
Article in journal
11
Aufsatz in Zeitschrift
11
Collection of articles of several authors
4
Hochschulschrift
4
Sammelwerk
4
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Collection of articles written by one author
3
Sammlung
3
Thesis
2
Aufsatzsammlung
1
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Language
All
German
12
Author
All
Wiedmann, Klaus-Peter
Van den Poel, Dirk
25
Homburg, Christian
21
Bauer, Hans H.
18
Huber, Frank
12
Piller, Frank T.
10
Weerth, Carsten
9
Hammerschmidt, Maik
8
Murphy, Brian B.
7
Vollhardt, Kai
7
Bayón, Tomás
6
Leimstoll, Uwe
6
Levy, Daniel C.
6
Spiller, Achim
6
Young, Andrew T.
6
Elhauge, Einer
5
Fürst, Andreas
5
Helmig, Bernd
5
Krafft, Manfred
5
Maguiness, Paul
5
Meffert, Heribert
5
Neslin, Scott A.
5
Netzer, Oded
5
Odekerken-Schröder, Gaby
5
Pescott, Chris
5
Sudhir, K.
5
Wangenheim, Florian von
5
Zaugg, Alexandra Daniela
5
Aflaki, Sam
4
Alioski, Adrian
4
Ascarza, Eva
4
Baecke, Philippe
4
Bendel, Klaus
4
Corsten, Hans
4
Enke, Margit
4
Helm, Roland
4
Hennigs, Nadine
4
Hilbert, Andreas
4
Hoyer, Wayne D.
4
Nufer, Gerd
4
more ...
less ...
Institution
All
Universität Hannover / Institut für Marketing & Management
1
Published in...
All
Schriftenreihe Marketing, Management
11
Schriftenreihe Marketing Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
12
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1
Reputation als strategischer Erfolgsfaktor in der Assekuranz : Herausforderungen im Beschwerdemanagementprozess für ein zukunftsorientiertes Reputationsmanagement
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Seegebarth, Barbara
;
Reuter, Merle
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862795
Saved in:
2
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM-getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Seegebarth, Barbara
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726366
Saved in:
3
Status Quo des Kundenmanagement im kulturellen Bereich am Beispiel öffentlicher Theater in Deutschland
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Gaßmann, Barbara
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003534742
Saved in:
4
Einflussfaktoren von Markentreue und deren Auswirkungen : eine empirische Analyse dargestellt am Beispiel von Online-Shops
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Wüstefeld, Thomas
;
Berking, Ines
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008799072
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tourismusindustrie : eine empirische Untersuchung dargestellt am Beispiel der Kreuzfahrtbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Seegebarth, Barbara
;
Lösgen, …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011466
Saved in:
6
Vertriebsmanagement im Finanzdienstleistungssektor : Erfolgsfaktoren und Gestaltungsaspekte unter Berücksichtigung der Zielgruppe Senioren
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Bachmann, Frank
;
Milicevic, Ljubo
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438715
Saved in:
7
Kundenrückgewinnung im Finanzdienstleistungsbereich : Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven für ein Direktmarketing-Konzept
Wiedmann, Klaus-Peter
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005488
Saved in:
8
Profitabilitätsorientiertes Zielkundenmanagement in der Luftverkehrsbranche : eine theoretische und empirische Analyse
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Hammersen, Marisa
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255165
Saved in:
9
Kundenbindung und Kundenbindungsinstrumente : Einsatzmöglichkeiten bei Low Cost Airlines
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Siebels, Astrid
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002747355
Saved in:
10
Kundenbindung als zentrale Herausforderung für das Verlagsmarketing : die Wirkung zusätzlicher Serviceleistungen auf Kundenzufriedenheit und Leserbindung am Beispiel der Hannoversc...
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Jörg
;
Tilleke, Ralf
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002610687
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