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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Book / Working Paper
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All
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Aufsatz in Zeitschrift
1,073
Aufsatz im Buch
75
Book section
75
Hochschulschrift
42
Thesis
32
Graue Literatur
27
Non-commercial literature
27
Collection of articles of several authors
18
Sammelwerk
18
Arbeitspapier
14
Working Paper
14
Case study
12
Fallstudie
12
Aufsatzsammlung
9
Handbook
6
Handbuch
6
Konferenzschrift
6
Collection of articles written by one author
5
Conference paper
5
Konferenzbeitrag
5
Sammlung
5
Bibliografie enthalten
4
Guidebook
4
Lehrbuch
4
Ratgeber
4
Textbook
4
Conference proceedings
3
Bibliografie
2
Accompanied by computer file
1
Amtsdruckschrift
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Festschrift
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Government document
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
3
English
1
Author
All
Lehmann, Axel Peter
1
Milakovich, Michael E.
1
Otto, Holger
1
Richter-Mundani, Stefan
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
-
4
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4
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1
Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors
Milakovich, Michael E.
-
2006
-
2. ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002705291
Saved in:
2
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung,
Dienstleistungsqualität
und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
Saved in:
3
Problemlösen in High-contact-Dienstleistungen
Otto, Holger
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001374426
Saved in:
4
Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement : strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb
Lehmann, Axel Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000661766
Saved in:
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