//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~source:"usbk"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Kundenorientierung"
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Kundenmanagement
861
Kundenorientierung
558
Beziehungsmanagement
272
Marketing
198
Unternehmen
126
Economics
119
Aufsatzsammlung
102
Electronic Commerce
67
Verbraucherzufriedenheit
57
Dienstleistung
50
Qualitätsmanagement
50
Bank
48
Management
46
Kundenbindung
45
Deutschland
44
Strategisches Management
39
Servicepolitik
36
Kongress
33
Kundenwert
33
Kundendienst
29
Dienstleistungsbetrieb
28
Produktentwicklung
28
Customer relations
27
Verkaufstechnik
26
Reklamation
25
Privatkundengeschäft
24
Marketingstrategie
23
Internet
22
Controlling
20
Direktmarketing
20
Erfolgsfaktor
20
Industrial management
20
Innovationsmanagement
20
Klein- und Mittelbetrieb
20
Marketingmanagement
18
Prozessmanagement
18
Telemarketing
18
Mitarbeiter
17
Verbraucherverhalten
17
Wissensmanagement
17
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
7
Free
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,376
Journal
4
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
280
Konferenzschrift
18
Bibliographie
9
Festschrift
6
Universitätsschrift
6
Fachzeitung
1
Magazin
1
Statistik
1
more ...
less ...
Language
All
German
837
English
318
Undetermined
226
French
6
Swedish
1
Author
All
Homburg, Christian
19
Bruhn, Manfred
12
Belz, Christian
8
Peppers, Don
8
Rogers, Martha
8
Schüller, Anne M.
8
Hinterhuber, Hans H.
7
Bauer, Hans H.
6
Geffroy, Edgar K.
6
Helmke, Stefan
6
Muther, Andreas
6
Stone, Merlin
6
Wildemann, Horst
6
Zemke, Ron
6
Cook, Sarah
5
Eggert, Andreas
5
Gouthier, Matthias H. J.
5
Hippner, Hajo
5
Piller, Frank Thomas
5
Reichwald, Ralf
5
Stauss, Bernd
5
Töpfer, Armin
5
Bullinger, Hans-Jörg
4
Christopher, Martin
4
Fink, Klaus-J.
4
Fuchs, Gerhard
4
Goldman, Steven L.
4
Günter, Bernd
4
Karmasin, Helene
4
Keuper, Frank
4
Meffert, Heribert
4
Nohr, Holger
4
Payne, Adrian
4
Pompe, Hans-Georg
4
Uebel, Matthias
4
Whiteley, Richard C.
4
Anderson, Kristin
3
Bailey, Keith
3
Bliemel, Friedhelm
3
Brown, Stanley A.
3
more ...
less ...
Institution
All
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
2
Arthur Andersen and Co. <London>
1
Bertelsmann-Stiftung
1
Berufsbildungsforum <1996, Nonnweiler>
1
Bundesverband Druck und Medien
1
Deutsche Bundespost Postdienst
1
Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft
1
Deutsche Marketing-Vereinigung
1
Deutscher Direktmarketing-Verband
1
Deutscher Paritätischer Wohlfahrtsverband / Landesverband Brandenburg
1
Deutsches Seminar für Städtebau und Wirtschaft <Bonn>
1
Dr. Wieselhuber und Partner Unternehmensberatung <München>
1
Dresdner Innovationsgespräche <6, 1999, Dresden>
1
Dresdner Kolloquium <Technische Universität, Dresden, Fakultät Wirtschaftswisenschaften, 4, 1999>
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Fachkonferenz Ansätze zur Weiterentwicklung der Ambulanten Versorgungsstruktur im Land Brandenburg <1997, Potsdam>
1
Fachkongress Soziale Unternehmen im Umbruch <2, 1995, Stuttgart>
1
Forschungsinstitut Betriebliche Bildung <Nürnberg>
1
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Gesellschaft Systementwicklung und Projektgestaltung
1
Gesellschaft für Innovatives Marketing
1
Gesellschaft zur Förderung der Berufsbildung im Handel und der Europäischen Handelsforschung
1
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaft und Gesellschaft <Rüschlikon>
1
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaftliche und Soziale Studien <Rüschlikon>
1
Hirzel, Leder & Partner <Frankfurt, Main>
1
Industrie- und Handelskammer Region Stuttgart
1
Institut de l'Entreprise <Paris>
1
Institut für Angewandte Arbeitswissenschaft
1
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Abteilung für Bank- und Finanzwirtschaft
1
Institut für Marketing und Kommunalentwicklung <Aalen>
1
Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung <München>
1
International Union of Producers and Distributors of Electrical Energy
1
Internationale Fachhochschule <Honnef>
1
Internationale Ladentagung <10, 2001, Rüschlikon>
1
Internationale Unternehmertage Thüringen - Bayern - Südtirol <1996, Bozen>
1
KGSt <Köln>
1
Kreditwirtschaftliches Kontaktforum <3, 2000, Lüneburg>
1
more ...
less ...
Published in...
All
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
13
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
11
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
8
Management Know-how
8
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
8
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
7
Kontakt & Studium
6
VDI-Berichte
6
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
5
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
5
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
5
Schriftenreihe strategisches Management
5
Arbeitsbericht des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
4
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
4
Basler Schriften zum Marketing
4
Europäische Hochschulschriften / 5
4
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
4
Publikation der Swiss Banking School, Zürich
4
Dtv
3
HHL-Arbeitspapier
3
HNI-Verlagsschriftenreihe
3
Reihe Wirtschaftsinformatik
3
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft / [Wirtschaftsuniversität Wien]
3
Advanced controlling : für Manager und Controller
2
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
2
Berichte aus der Produktionstechnik
2
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
2
CKM-Berichte der Hochschule der Medien
2
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
2
Economy and labour
2
Freiberg working papers
2
Göttinger Wirtschaftsinformatik
2
Innovatives Markenmanagement
2
Markt und Konsum
2
Praxiswissen Wirtschaft
2
Reihe Electronic commerce
2
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
2
Schriften zum innovativen Marketing
2
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
2
Schriftenreihe information systems & services
2
more ...
less ...
Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
25,769
USB Cologne (business full texts)
70
EconStor
8
RePEc
5
BASE
2
Showing
1,371
-
1,380
of
1,380
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1371
Total quality service - das einzige, was zählt
Albrecht, Karl
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004156577
Saved in:
1372
Marktnähe und Kosteneffizienz schaffen : effektives Controlling für neue Führungsstrukturen
Horváth, Péter
(
contributor
)
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004158357
Saved in:
1373
In 10 Schritten zum erfolgreichen Kunden-Marketing
Curry, Jay
-
1993
-
Dt. Erstausg.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004158716
Saved in:
1374
Organisation von Dienstleistungen bei Herstellern von langlebigen Wirtschaftsgütern
Dornach, Andrea
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004568175
Saved in:
1375
Der erfolgreiche Kundendienst-Berater : Service-Verhalten und Kunden-Zufriedenheit
Sieg, Christian
-
1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004142282
Saved in:
1376
Dynamisches Einzelhandelsmarketing : Strategien zur Kundengewinnung und Kundenpflege
Collins, Andrew
-
1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004157744
Saved in:
1377
Neue Wege zur Käuferzentrierung : Kauf und Verkauf im Abschlußprozeß
Holme, Peter
-
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004121182
Saved in:
1378
Service values profit goals : the divided selves of car sales women
Lawson, Helene M.
-
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004780696
Saved in:
1379
Vom Call-Center zur Customer-relationship-Management-Lösung : Voraussetzungen, Möglichkeiten und praktische Anwendungen
Steidle, Markus
-
Als Ms. gedr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004594734
Saved in:
1380
The service oriented citizenship performance of customer contact employees
Bettencourt, Lance Allan
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004562580
Saved in:
First
Prev
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->