Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjama UAB „AJ šokolado gamyba“ teikiamų paslaugų kokybė. Tyrimo tikslas … – išanalizavus teorinius paslaugų kokybės aspektus, ištirti vartotojų nuomonę apie UAB „AJ šokolado gamyba“ paslaugų kokybę. Darbą … „AJ šokolado gamyba“ paslaugų kokybė, pateikiamos išvados ir rekomendacijos. Empirinio tyrimo rezultatai atskleidė įmonės …