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Search: subject_exact:"Customer retention"
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Brand image
Customer service
Theorie
Kundenbindung
30
Beziehungsmarketing
19
Relationship marketing
19
Customer retention
15
Deutschland
11
Germany
11
Consumer behaviour
10
Konsumentenverhalten
10
Theory
8
Kundenzufriedenheit
7
Customer satisfaction
6
Dienstleistungsqualität
4
Kundenmanagement
4
Service quality
4
Automotive industry
3
Customer acquisition
3
Estimation
3
Kfz-Industrie
3
Kundengewinnung
3
Markenimage
3
Schätzung
3
Verbraucherzufriedenheit
3
1992-2002
2
Arbitration
2
Automotive services industry
2
Bank marketing
2
Bankmarketing
2
Bayes-Statistik
2
Bayesian inference
2
Beschwerdemanagement
2
Bundesverband Deutscher Banken
2
Complaint management
2
Customer recovery
2
Customer value
2
Dienstleistungsmarketing
2
E-commerce
2
Einzelhandel
2
Electronic Commerce
2
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Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
9
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Hochschulschrift
101
Article in journal
100
Aufsatz in Zeitschrift
100
Thesis
88
Graue Literatur
24
Non-commercial literature
24
Collection of articles of several authors
21
Sammelwerk
21
Aufsatzsammlung
16
Aufsatz im Buch
12
Book section
12
Bibliografie enthalten
10
Bibliography included
10
Case study
10
Fallstudie
10
Working Paper
9
Handbook
8
Handbuch
8
Guidebook
5
Konferenzschrift
5
Ratgeber
5
Collection of articles written by one author
4
Sammlung
4
Conference paper
3
Konferenzbeitrag
3
Conference proceedings
2
Lehrbuch
2
Textbook
2
Abstract
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
7
English
2
Author
All
Bauer, Hans H.
2
Fischer, Thomas M.
2
Hilbert, Andreas
2
Raithel, Sascha
2
Schmöller, Petra
2
Elmas, Ö.
1
Elmas, Özcan
1
Exler, Stefanie
1
Hammerschmidt, Maik
1
Homburg, Christian
1
Hoyer, Wayne D.
1
Sauer, Nicola E.
1
Stock, Ruth Maria
1
Stotko, Christof M.
1
Vielmeyer, Uwe
1
Wan, Yunyun
1
more ...
less ...
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Arbeitspapier / HHL, Leipzig Graduate School of Management
2
Dresdner Beiträge zur Wirtschaftsinformatik
2
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
1
IIR working paper
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
9
Showing
1
-
9
of
9
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Brand loyalty and generic competition
Wan, Yunyun
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011554223
Saved in:
2
How to get lost customers back? : a study of antecedents of relationship revival
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne D.
;
Stock, Ruth Maria
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003385644
Saved in:
3
Der Beitrag des Markenimage zur Fanloyalität : eine empirische Untersuchung am Beispiel der Klubmarken der Fußball-Bundesliga
Bauer, Hans H.
;
Exler, Stefanie
;
Sauer, Nicola E.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002645198
Saved in:
4
Entwicklung eines Erklärungsmodells der Kundenbindung : am Beispiel des High-involvement-Produktes Automobil
Hilbert, Andreas
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441082
Saved in:
5
Empirische Evaluation eines Kausalmodells zur Erklärung der Kundenbindung : am Beispiel des High-involvement-Produktes Automobil
Hilbert, Andreas
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441083
Saved in:
6
Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Elmas, Özcan
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790197
Saved in:
7
Customer Options : Möglichkeiten und Grenzen der Bewertung von kundenbezogenen Erfolgspotentialen mit Realoptionen
Fischer, Thomas M.
;
Schmöller, Petra
;
Vielmeyer, Uwe
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001675005
Saved in:
8
Das wirtschaftliche Potenzial von mass customization als Maßnahme zur Erhöhung der Kundenbindung
Stotko, Christof M.
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001704604
Saved in:
9
Kunden-Controlling : Management Summary einer empirischen Untersuchung in der Elektroindustrie
Fischer, Thomas M.
;
Schmöller, Petra
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001675001
Saved in:
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