//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Controlling"
~type:"book"
~type_genre:"Dissertation u.a. Prüfungsschriften"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Controlling
Kundenmanagement
159
Beziehungsmanagement
49
Unternehmen
13
Bank
12
Electronic Commerce
12
Kundenbindung
9
Kundenorientierung
9
Privatkundengeschäft
9
Kundenwert
8
Verbraucherzufriedenheit
7
Deutschland
6
Dienstleistung
6
Reklamation
6
Schweiz
6
Versicherungsbetrieb
6
Internet
5
Marketing
5
Qualitätsmanagement
5
Vertrauen
5
Business-to-Business-Marketing
4
Erfolgsfaktor
4
Kundenanalyse
4
Strategisches Management
4
Wertorientiertes Management
4
Anreizsystem
3
Call Center
3
Integriertes Management
3
Kernkompetenz
3
Klein- und Mittelbetrieb
3
Mehrgleisiger Vertrieb
3
Pharmazeutische Industrie
3
Servicepolitik
3
Strategische Planung
3
Telemarketing
3
Wettbewerbsstrategie
3
CD-ROM
2
Dienstleistungssektor
2
Einzelhandel
2
Finanzdienstleistung
2
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
Hochschulschrift
30
Thesis
26
Collection of articles of several authors
10
Sammelwerk
10
Aufsatzsammlung
9
Graue Literatur
6
Non-commercial literature
6
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Case study
2
Fallstudie
2
Guidebook
2
Handbook
2
Handbuch
2
Ratgeber
2
Abstract
1
Accompanied by computer file
1
Arbeitspapier
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Fallstudiensammlung
1
Konferenzschrift
1
Working Paper
1
more ...
less ...
Language
All
German
2
Undetermined
1
Author
All
Reich, Michael
1
Tisson, Horst
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
1
Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
3
Showing
1
-
3
of
3
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Konzeption eines Inbound-induzierten Vertriebs : Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen bei eingehenden Kundenkontakten im Call Center am Beispiel von Versicherungsunterne...
Tisson, Horst
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004940463
Saved in:
2
Innovatives Kundenbindungs-Controlling : Entwicklung eines integrativen Konzeptansatzes zur Frühwarnung im Kundenbindungsmanagement auf der Basis des Kundenwertes als Frühwarnindik...
Reich, Michael
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004783517
Saved in:
3
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004580859
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->