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Search: subject_exact:"Kundennähe"
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Customer satisfaction
Theorie
Beziehungsmarketing
4,511
Relationship marketing
4,511
Deutschland
1,183
Germany
1,169
Theory
1,052
Consumer behaviour
601
Konsumentenverhalten
601
Lieferantenmanagement
362
Supplier relationship management
362
Kundenzufriedenheit
339
Marketingmanagement
336
Marketing management
330
Electronic Commerce
279
E-commerce
267
Kundenorientierung
263
Dienstleistungsqualität
257
Kundenmanagement
257
Service quality
257
Social Web
228
Social web
228
Kundenwert
216
Customer value
210
Kundenintegration
203
Customer integration
202
Kundenbindung
198
Innovationsmanagement
189
Brand management
185
Innovation management
185
Markenführung
185
Erfolgsfaktor
177
Marketing
175
Success factor
167
USA
162
United States
161
Customer service
145
Kundenservice
145
Marktforschung
136
Internet
135
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Online availability
All
Undetermined
66
Free
32
Type of publication
All
Article
700
Book / Working Paper
640
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Thesis
Article in journal
4,623
Aufsatz in Zeitschrift
4,623
Hochschulschrift
717
Aufsatz im Buch
700
Graue Literatur
332
Non-commercial literature
332
Arbeitspapier
210
Working Paper
210
Bibliografie enthalten
143
Bibliography included
143
Collection of articles of several authors
132
Sammelwerk
132
Aufsatzsammlung
116
Case study
93
Fallstudie
93
Handbook
52
Handbuch
52
Conference paper
46
Konferenzbeitrag
46
Lehrbuch
45
Textbook
42
Konferenzschrift
25
Guidebook
17
Ratgeber
17
Conference proceedings
16
Collection of articles written by one author
10
Sammlung
10
Systematic review
10
Übersichtsarbeit
10
Glossar enthalten
8
Glossary included
8
Reprint
6
Festschrift
4
Elektronischer Datenträger
3
Fallstudiensammlung
3
Forschungsbericht
3
Bibliografie
2
Company information
2
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Language
All
German
1,086
English
253
French
3
Author
All
Homburg, Christian
19
Bruhn, Manfred
17
Piller, Frank T.
13
Stauss, Bernd
11
Töpfer, Armin
11
Günter, Bernd
10
Reichwald, Ralf
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Ahlert, Dieter
9
Benkenstein, Martin
8
Meyer, Anton
8
Bauer, Hans H.
7
Diller, Hermann
7
Georgi, Dominik
7
Hennig-Thurau, Thorsten
7
Herrmann, Andreas
7
Büttgen, Marion
6
Gouthier, Matthias H. J.
6
Hadwich, Karsten
6
Helm, Sabrina
6
Huber, Frank
6
Krafft, Manfred
6
Link, Jörg
6
Matzler, Kurt
6
Corsten, Hans
5
Hippner, Hajo
5
Pepels, Werner
5
Bucerius, Matthias
4
Coenen, Christian
4
Kleinaltenkamp, Michael
4
Lüers, Thomas
4
Schaller, Christian
4
Schroeder, Nina
4
Schäfer, Henry
4
Seidel, Alina
4
Stuhlmann, Stephan
4
Albers, Sönke
3
Bliemel, Friedhelm
3
Borchert, Stefan
3
Buhl, Hans Ulrich
3
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
1
Josef Eul Verlag GmbH
1
Universität Rostock
1
Universität Stuttgart
1
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
66
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
38
Europäische Hochschulschriften / 5
28
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
21
Gabler-Edition Wissenschaft
18
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
15
Basler Schriften zum Marketing
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
DUV / Wirtschaftswissenschaft
11
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
11
Berichte aus der Betriebswirtschaft
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
8
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
8
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
8
Wirtschaftswissenschaft
8
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
7
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
7
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
7
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
7
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Kundenbindung im Handel
6
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
6
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
6
Schriften zum innovativen Marketing
6
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
6
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
5
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
5
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
5
Gabler-Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
5
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
5
Markt und Konsum
5
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
5
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
5
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
5
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
4
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
4
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Understanding customers' insights using attribution theory
Sann, Raksmey
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Bringing the Soul Back to Marketing : Proceedings of …
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The customer experience with fashion sale robots : a psycho-interpretative framework
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Ciasullo, Maria Vincenza
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Digital Transformation for Fashion and Luxury Brands : …
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Impact of bank's customer relationship management on customer satisfaction and loyalty of SMEs : the moderating role of advisory services and capacity building
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Customer relationship management : review of technology impact and use cases
Yerpude, Samir
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Digital transformation, strategic resilience, cyber …
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Chatbots in digital marketing: enhanced customer experience and reduced customer service costs
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Contemporary approaches of digital marketing and the …
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Geo-targeting for enhanced customer experience
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Enhancing customer engagement through location-based …
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8
Exploring the influence of culture on website design in Canadian and Chinese e-commerce : a data analysis
Merbah, E. D.
- In:
Measuring consumer behavior in hospitality for enhanced …
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(pp. 190-209)
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9
Empowerment and customer decision rules in franchise networks
Michael, Steven C.
- In:
Networks in International Business : Managing …
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(pp. 135-149)
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2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013539384
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10
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
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Saleschus, Maxim
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Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
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(pp. 109-145)
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2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
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