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~subject:"Customer service"
~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Kundenservice"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject_exact:"Gebündelte Dienstleistungen"
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536
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152
Germany
152
Theorie
109
Theory
109
Lieferantenmanagement
41
Supplier relationship management
41
Beziehungsmarketing
40
Relationship marketing
40
Betriebliche Wertschöpfung
39
Value creation
39
Innovation management
35
Innovationsmanagement
35
Business model
31
Geschäftsmodell
31
B-to-B-Marketing
30
Business-to-business marketing
30
Preismanagement
30
Pricing strategy
30
Organisatorischer Wandel
28
Organizational change
28
Innovation
26
Machinery industry
25
Maschinenbau
25
Business services
24
Unternehmensdienstleistung
24
Service management
23
Business network
20
Unternehmensnetzwerk
20
Capital goods industry
19
Dienstleistungssektor
19
Investitionsgüterindustrie
19
KMU
19
SME
19
Service industry
19
Erfolgsfaktor
18
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All
Undetermined
2
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All
Article
69
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
69
Article in journal
53
Aufsatz in Zeitschrift
53
Hochschulschrift
42
Thesis
36
Collection of articles of several authors
16
Graue Literatur
16
Non-commercial literature
16
Sammelwerk
16
Case study
12
Fallstudie
12
Aufsatzsammlung
5
Konferenzschrift
5
Arbeitspapier
4
Bibliografie enthalten
4
Bibliography included
4
Working Paper
4
Conference proceedings
3
Forschungsbericht
3
Collection of articles written by one author
2
Conference paper
2
Konferenzbeitrag
2
Market information
2
Marktinformation
2
Sammlung
2
Statistik
2
Festschrift
1
Lehrbuch
1
Mikroform
1
Textbook
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Umfrage
1
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66
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3
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Thomas, Oliver
7
Fellmann, Michael
6
Schlicker, Michael
6
Loos, Peter
3
Matijacic, Michel
3
Nüttgens, Markus
3
Blinn, Nadine
2
Dangelmaier, Wilhelm
2
Däuble, Gerald Jan
2
Emmrich, Andreas
2
Fassott, Georg
2
Freiling, Jörg
2
Heinz, Klaus
2
Hübbers, Marc
2
Kammler, Friedemann
2
Krumeich, Julian
2
Lay, Gunter
2
Voeth, Markus
2
Walter, Philipp
2
Wildemann, Horst
2
Özcan, Deniz
2
Angelis, Jannis
1
Backhaus, Klaus
1
Balzert, Silke
1
Barkawi, Karim
1
Baumgarth, Carsten
1
Becker, Benjamin
1
Behr, Stephan M.
1
Behrens, Hermann
1
Bending, Tim
1
Bereiter, Markus
1
Bertels, Viktoria
1
Bliemel, Friedhelm
1
Breitschwerdt, Rüdiger
1
Bruhn, Manfred
1
Brzoska, Lars
1
Bullinger, Hans-Jörg
1
Busse, Daniel
1
Cantner, Uwe
1
Diller, Hermann
1
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Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
9
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
8
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
4
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Erfolgreich mit After Sales Services : Geschäftsstrategien für Servicemanagement und Ersatzteillogistik
2
HyProDesign : ein Leitfaden für Unternehmen zur integrierten Planung, Entwicklung und Vermarktung hybrider Produkte
2
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
2
Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich umsetzen : neue Geschäftspotenziale gezielt durch Dienstleistungen ausschöpfen
2
Technologiemanagement & Marketing : Herausforderungen eines integrierten Innovationsmanagements ; [Festschrift zum 65. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Günter Specht]
2
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
1
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
1
Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert : Gestaltung des Wandels und Aufbruch in die Zukunft
1
Dienstleistungsmanagement in der Investitionsgüterindustrie : Services erfolgreich entwickeln, steuern und vertreiben
1
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
1
Effizienz - Verantwortung - Erfolg : 24. Deutscher Logistik-Kongress Berlin [und] Eurolog ; [17. - 19.10.2007] ; Kongressband
1
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und Technologieforschung : Festschrift für Professor Dieter Specht
1
Flexibilisierung von Geschäftsprozessen : Konzepte und Praxisbeispiele
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Innovation Driven Marketing : vom Trend zur innovativen Marketinglösung
1
Innovation in production : the adoption and impacts of new manufacturing concepts in German industry ; with 6 tables
1
Innovationen im E-Business : die 5. Paderborner Frühjahrstagung des Fraunhofer-Anwendungszentrums für Logistikorientierte Betriebswirtschaft wurde am 10. April 2003 ausgerichtet...
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Innovatives Industriegütermarketing
1
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
1
Internationalisierung deutscher Unternehmen : Strategien, Instrumente und Konzepte für den Mittelstand
1
Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Kleine und mittlere Unternehmen in neuen Märkten : Aufbruch und Wachstum
1
Management vernetzter Produktionssysteme : Innovation, Nachhaltigkeit und Risikomanagement
1
Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten : Erfahrungen, Konzepte und Handlungsperspektiven
1
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
1
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
1
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
1
Neue Organisationsformen in Dienstleistung und Verwaltung
1
Perspectives on headquarters-subsidiary relationships in the contemporary MNC
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Perspektiven des Dienstleistungsmarketing : Ansatzpunkte für Forschung und Praxis
1
Produktion mit Dienstleistung : Integration als Zukunftschance
1
Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis : Methodik, Dogmatik und Diskurs
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Service design and delivery
1
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1
Dienstleistungsproduktivität und -effizienz : konzeptionelle Überlegungen zur Nutzung nicht-parametrischer Verfahren
Cantner, Uwe
;
Picard, Stefanie
- In:
Produktivität von industriellen Dienstleistungen in …
,
(pp. 211-227)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011705405
Saved in:
2
Regional management in multinational service operations : do services drive regional management structures?
Freiling, Jörg
;
Kähäri, Perttu
;
Piekkari, Rebecca
; …
- In:
Perspectives on headquarters-subsidiary relationships …
,
(pp. 27-57)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011538537
Saved in:
3
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 3-29)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010531025
Saved in:
4
Service Value von produktbegleitenden Dienstleistungen
Voeth, Markus
;
Bertels, Viktoria
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 283-300)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359503
Saved in:
5
Use Cases für typische Technische Kundendienstprozesse
Özcan, Deniz
;
Niemöller, Christina
;
Kammler, Friedemann
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 166-178)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412470
Saved in:
6
Entwicklungsbegleitende Normung von Anwendungsfällen für mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst
Behrens, Hermann
;
Fuß, Christine
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 155-165)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412471
Saved in:
7
Modellorientierter Vergleich der Unterstützungspotenziale von RFID und 2D-Codes bei Technischen Kundendienstleistungen
Meyer, Jens
;
Breitschwerdt, Rüdiger
;
Thomas, Oliver
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 122-137)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412480
Saved in:
8
Semantische Wikis als kollaborative Wissensdatenbanken im Technischen Kundendienst
Schulze, Sara
;
Fellmann, Michael
;
Özcan, Deniz
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 84-98)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412484
Saved in:
9
Konstruktion und IT-gestützte Analyse eines Ursache-Wirkungsmodells zum Management technischer Kundendienstleistungen
Fellmann, Michael
;
Nasch, Katharina
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 67-81)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412487
Saved in:
10
EMOTEC-Produktivitätsmetriken
Matijacic, Michel
;
Däuble, Gerald Jan
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 48-66)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412489
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