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~subject:"Deutschland"
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Search: subject_exact:"Post-purchase marketing"
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Deutschland
Customer service
41
Kundenservice
41
Beziehungsmarketing
16
Relationship marketing
16
Verkaufstechnik
9
Germany
8
Salespeople
7
Verkaufspersonal
7
Verkauf
6
Kundenbindung
5
Sales promotion
5
Verkaufsförderung
5
Customer acquisition
4
Dienstleistungsqualität
4
Kundengewinnung
4
Selling
4
Service quality
4
Communication
3
Corporate culture
3
Customer satisfaction
3
Erfolgsfaktor
3
Gesprächsführung
3
Kommunikation
3
Kundenorientierung
3
Kundenzufriedenheit
3
Lieferantenmanagement
3
Success factor
3
Supplier relationship management
3
Unternehmen
3
Unternehmenskultur
3
Verkaufsgespräch
3
Bedarfsermittlung
2
Beschwerdemanagement
2
Call centre
2
Callcenter
2
Competitive advantage
2
Complaint management
2
Consumer behaviour
2
KMU
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Journal
1
Type of publication (narrower categories)
All
Guidebook
Aufsatz im Buch
111
Book section
111
Hochschulschrift
92
Thesis
85
Graue Literatur
45
Non-commercial literature
45
Collection of articles of several authors
40
Sammelwerk
40
Article in journal
34
Aufsatz in Zeitschrift
34
Case study
27
Fallstudie
27
Aufsatzsammlung
25
Bibliografie enthalten
23
Bibliography included
23
Arbeitspapier
14
Working Paper
14
Konferenzschrift
11
Ratgeber
9
Handbook
7
Handbuch
7
Conference proceedings
6
Accompanied by computer file
2
Amtsdruckschrift
2
Collection of articles written by one author
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Forschungsbericht
2
Government document
2
Lehrbuch
2
Market information
2
Marktinformation
2
Sammlung
2
Statistik
2
Textbook
2
Aufgabensammlung
1
Elektronischer Datenträger
1
Festschrift
1
Umfrage
1
more ...
less ...
Language
All
German
8
Author
All
Kreuter, Dirk
2
Beck, Johann
1
Beck, Norbert
1
Beenken, Matthias
1
Lamnek, Uwe
1
Obermüller, Christian
1
Stoffel, Wolfgang
1
more ...
less ...
Institution
All
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Published in...
All
Das professionelle 1 x 1
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
8
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Customer Care Management : Workforce Management & Personaleinsatzplanung im Contact Center
Lamnek, Uwe
-
2016
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550962
Saved in:
2
Service ist sexy! : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
Beck, Johann
;
Beck, Norbert
-
2012
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427247
Saved in:
3
Erfolgreich akquirieren auf Messen : in fünf Schritten zu neuen Kunden
Kreuter, Dirk
-
2010
-
3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003971570
Saved in:
4
Mit Service Menschen begeistern : Service-CRM-Magazin
Weiden : Samhammer AG, MM PR GmbH
-
2008 - 2009,1; damit Ersch. eingest.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772547
Saved in:
5
Praxiswissen Versicherungen : bedarfsgerecht und ganzheitlich beraten
Beenken, Matthias
-
2008
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003608224
Saved in:
6
99 Tipps für den erfolgreichen Verkauf : Verkäuferpersönlichkeit ; Kundenmanagement ; Verkaufspsychologie
Stoffel, Wolfgang
-
2008
-
2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003634934
Saved in:
7
Reklamation als Chance : der Praxisleitfaden für herausfordernde Gesprächssituationen
Obermüller, Christian
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456639
Saved in:
8
Erfolgreich akquirieren auf Messen : in fünf Schritten zu neuen Kunden
Kreuter, Dirk
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003463250
Saved in:
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