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~subject:"Dienstleistungsqualität"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Sammelwerk"
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Search: subject:"experience"
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All
Dienstleistungsqualität
Beziehungsmarketing
1,954
Relationship marketing
1,954
Deutschland
918
Germany
907
Theorie
751
Theory
751
Kundenmanagement
403
Consumer behaviour
334
Konsumentenverhalten
334
Kundenorientierung
231
Kundenbindung
229
Lieferantenmanagement
214
Supplier relationship management
214
Beziehungsmanagement
196
Marketingmanagement
196
Marketing management
185
Marketing
181
Event marketing
163
Event-Marketing
163
Electronic Commerce
141
Customer satisfaction
136
Kundenzufriedenheit
136
Unternehmen
130
Service quality
124
E-commerce
118
Erfolgsfaktor
117
Estimation
114
Schätzung
114
Brand management
106
Markenführung
106
Success factor
106
Kundenwert
102
Verbraucherzufriedenheit
102
Strategisches Management
93
Marktforschung
90
Market research
89
Verbraucherverhalten
89
Customer value
88
Innovationsmanagement
87
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Online availability
All
Free
11
Undetermined
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
123
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Sammelwerk
Article in journal
3,341
Aufsatz in Zeitschrift
3,341
Aufsatz im Buch
181
Book section
181
Thesis
81
Graue Literatur
77
Non-commercial literature
77
Arbeitspapier
48
Working Paper
48
Collection of articles of several authors
30
Conference paper
26
Konferenzbeitrag
26
Bibliografie enthalten
24
Bibliography included
24
Case study
23
Fallstudie
23
Aufsatzsammlung
19
Konferenzschrift
7
Lehrbuch
7
Textbook
7
Reprint
6
Guidebook
5
Ratgeber
5
Conference proceedings
3
Bibliografie
2
Collection of articles written by one author
2
Fallstudiensammlung
2
Forschungsbericht
2
Sammlung
2
Accompanied by computer file
1
Advisory report
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Handbook
1
Handbuch
1
Mehrbändiges Werk
1
Mikroform
1
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Language
All
German
94
English
33
Author
All
Baron, Steve
2
Benkenstein, Martin
2
Berkel, Ingrid
2
Bruhn, Manfred
2
Dahlgaard-Park, Su Mi
2
Haas, Hendrik
2
Mang, Paul
2
Olandt, Henrik
2
Stauss, Bernd
2
Stiller, Michael
2
Abendschein, Jürgen
1
Abfalter, Dagmar
1
Ableitner, Susanne
1
Ahlert, Martin
1
Alencar Silva, Patrício de
1
Altinay, Levent
1
Andreassen, Tor Wallin
1
Auer, Christoph
1
Bauer, Michael
1
Begemann, Maik-Carsten
1
Bhardwaj, Gunjan
1
Bieger, Thomas
1
Bielenberg, Ulf
1
Blunck, Erskin
1
Boldt, Stefanie
1
Borsch, Erich
1
Bremecker, Michael
1
Breu, Marcus
1
Breyer, Martin
1
Brunner-Sperdin, Alexandra
1
Buhl, Hans Ulrich
1
Buono, Anthony F.
1
Cai, Liping A.
1
Christ-Brendemühl, Sonja
1
Dahlgaard, Jens Jörn
1
Daniel, Jonathan
1
Deseniss, Alexander
1
Deter, Hans-Christian
1
Diekmann, Christian
1
Dietrich, Martin
1
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Institution
All
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Conference on "Service Quality in Hospitality and Tourism: Experiencing Persian Heritage" <2016, Isfahan>
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
1
Leuphana Universität Lüneburg
1
Liechtensteinischer Bankenverband
1
Logos Verlag Berlin
1
Universität Osnabrück / Fachgebiet Geographie
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
10
Basler Schriften zum Marketing
5
Europäische Hochschulschriften / 5
5
Gabler-Edition Wissenschaft
4
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
3
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
3
Beiträge zur Verhaltensforschung
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Sage library in marketing
2
Schriften zu Tourismus und Freizeit
2
Schriften zur Gesundheitsökonomie
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Wirtschaftswissenschaft
2
Arbeitsbericht IBR
1
Aspekte der Unternehmensführung
1
Banking & finance aktuell
1
Beiträge zum Gesundheitsmanagement
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebswirtschaftliche Studien, Rechnungs- und Finanzwesen, Organisation und Institution
1
Bridging tourism theory and practice
1
Dissertation Series CentER
1
Ekonomi och samhälle : Skrifter uitgivna av Svenska Handelshögskolan
1
Erfurter Hefte zum angewandten Marketing
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-business-Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften des Center for Controlling & Management (CCM)
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler research
1
Gabler research / Entrepreneurship
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing
1
IEWS-Schriftenreihe
1
Innovation, Entrepreneurship und Digitalisierung
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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124
Sort
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Date (oldest first)
41
Erlebnisprodukte in Hotellerie und Tourismus : erfolgreiche Inszenierung und Qualitätsmessung
Brunner-Sperdin, Alexandra
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003688713
Saved in:
42
Struktur, Vermarktung und Probleme der Freilichtmuseen in Deutschland : eine Studie zur Verbesserung der Marktposition
Rath, Irene E.
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003631796
Saved in:
43
Fokus Kunde
Drees, Norbert
(
ed.
);
Schiller, Sören
(
contributor
); …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013424799
Saved in:
44
Erfolgsfaktor Service : warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeistern
Specht, Nina
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427488
Saved in:
45
Die Rolle der Organisationsentwicklung im Dienstleistungsqualitätsmanagement : dargestellt am Beispiel einer Kundenbefragung im Privatkundengeschäft
Berkel, Ingrid
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011343975
Saved in:
46
Die Inanspruchnahme von Dienstleistungszentren zur Unterstützung im Privathaushalt : eine vom Konzept der Alltäglichen Lebensführung angeleitete empirische Untersuchung zur Nutzung...
Begemann, Maik-Carsten
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003400445
Saved in:
47
Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern : Konzeptionierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens
Meldau, Sandrina
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003472517
Saved in:
48
The nature of learning about customers in a customer service setting : a study of frontline contact persons
Wägar, Karolina
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598810
Saved in:
49
Innovationsprozess im Privatkundengeschäft : Bedeutung der Kundenorientierung bei Innovationen von Finanzdienstleistern
Fischer, Andreas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012251187
Saved in:
50
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
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