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~subject:"Dienstleistungsqualität"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Sammelwerk"
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Search: subject:"experience"
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All
Dienstleistungsqualität
Beziehungsmarketing
1,954
Relationship marketing
1,954
Deutschland
918
Germany
907
Theorie
751
Theory
751
Kundenmanagement
403
Consumer behaviour
334
Konsumentenverhalten
334
Kundenorientierung
231
Kundenbindung
229
Lieferantenmanagement
214
Supplier relationship management
214
Beziehungsmanagement
196
Marketingmanagement
196
Marketing management
185
Marketing
181
Event marketing
163
Event-Marketing
163
Electronic Commerce
141
Customer satisfaction
136
Kundenzufriedenheit
136
Unternehmen
130
Service quality
124
E-commerce
118
Erfolgsfaktor
117
Estimation
114
Schätzung
114
Brand management
106
Markenführung
106
Success factor
106
Kundenwert
102
Verbraucherzufriedenheit
102
Strategisches Management
93
Marktforschung
90
Market research
89
Verbraucherverhalten
89
Customer value
88
Innovationsmanagement
87
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Online availability
All
Free
11
Undetermined
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
123
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Sammelwerk
Article in journal
3,341
Aufsatz in Zeitschrift
3,341
Aufsatz im Buch
181
Book section
181
Thesis
81
Graue Literatur
77
Non-commercial literature
77
Arbeitspapier
48
Working Paper
48
Collection of articles of several authors
30
Conference paper
26
Konferenzbeitrag
26
Bibliografie enthalten
24
Bibliography included
24
Case study
23
Fallstudie
23
Aufsatzsammlung
19
Konferenzschrift
7
Lehrbuch
7
Textbook
7
Reprint
6
Guidebook
5
Ratgeber
5
Conference proceedings
3
Bibliografie
2
Collection of articles written by one author
2
Fallstudiensammlung
2
Forschungsbericht
2
Sammlung
2
Accompanied by computer file
1
Advisory report
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Handbook
1
Handbuch
1
Mehrbändiges Werk
1
Mikroform
1
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Language
All
German
94
English
33
Author
All
Baron, Steve
2
Benkenstein, Martin
2
Berkel, Ingrid
2
Bruhn, Manfred
2
Dahlgaard-Park, Su Mi
2
Haas, Hendrik
2
Mang, Paul
2
Olandt, Henrik
2
Stauss, Bernd
2
Stiller, Michael
2
Abendschein, Jürgen
1
Abfalter, Dagmar
1
Ableitner, Susanne
1
Ahlert, Martin
1
Alencar Silva, Patrício de
1
Altinay, Levent
1
Andreassen, Tor Wallin
1
Auer, Christoph
1
Bauer, Michael
1
Begemann, Maik-Carsten
1
Bhardwaj, Gunjan
1
Bieger, Thomas
1
Bielenberg, Ulf
1
Blunck, Erskin
1
Boldt, Stefanie
1
Borsch, Erich
1
Bremecker, Michael
1
Breu, Marcus
1
Breyer, Martin
1
Brunner-Sperdin, Alexandra
1
Buhl, Hans Ulrich
1
Buono, Anthony F.
1
Cai, Liping A.
1
Christ-Brendemühl, Sonja
1
Dahlgaard, Jens Jörn
1
Daniel, Jonathan
1
Deseniss, Alexander
1
Deter, Hans-Christian
1
Diekmann, Christian
1
Dietrich, Martin
1
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Institution
All
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Conference on "Service Quality in Hospitality and Tourism: Experiencing Persian Heritage" <2016, Isfahan>
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
1
Leuphana Universität Lüneburg
1
Liechtensteinischer Bankenverband
1
Logos Verlag Berlin
1
Universität Osnabrück / Fachgebiet Geographie
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
10
Basler Schriften zum Marketing
5
Europäische Hochschulschriften / 5
5
Gabler-Edition Wissenschaft
4
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
3
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
3
Beiträge zur Verhaltensforschung
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Sage library in marketing
2
Schriften zu Tourismus und Freizeit
2
Schriften zur Gesundheitsökonomie
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Wirtschaftswissenschaft
2
Arbeitsbericht IBR
1
Aspekte der Unternehmensführung
1
Banking & finance aktuell
1
Beiträge zum Gesundheitsmanagement
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebswirtschaftliche Studien, Rechnungs- und Finanzwesen, Organisation und Institution
1
Bridging tourism theory and practice
1
Dissertation Series CentER
1
Ekonomi och samhälle : Skrifter uitgivna av Svenska Handelshögskolan
1
Erfurter Hefte zum angewandten Marketing
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-business-Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften des Center for Controlling & Management (CCM)
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler research
1
Gabler research / Entrepreneurship
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing
1
IEWS-Schriftenreihe
1
Innovation, Entrepreneurship und Digitalisierung
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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71
Die Analyse der Zufriedenheit mit der Dienstleistung in Krankenhäusern auf Basis zufriedenheitstheoretischer Erkenntnisse unter Berücksichtigung leistungsspezifischer Besonderheite...
Knop, Bettina
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001734630
Saved in:
72
Qualität im Virtual Banking : Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement
Schüler, Klaus
-
2002
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652388
Saved in:
73
Marketing von Finanzdienstleistungen : Dienstleistungsqualität im Privatkundengeschäft der Banken
Schöse, Ralph A.
-
2002
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001627942
Saved in:
74
Controllership in Deutschland : zur erfolgreichen Zusammenarbeit von Controllern und Managern
Bauer, Michael
-
2002
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001641428
Saved in:
75
Wahrgenommene Dienstleistungsqualität : Konzeption eines dynamischen Phasen-Modells
Müller, Anne-Katrin
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724796
Saved in:
76
Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung
Keller, Thomas
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695349
Saved in:
77
Vertrauen als Strategie der Kundenbindung : eine Operationalisierung und empirische Überprüfung im Dienstleistungssektor
Wesemeier, Jochen
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013434429
Saved in:
78
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
79
Personal- und Organisationsentwicklung auf der Grundlage von Qualitätsmanagement und der systemischen Theorie Senges : dargestellt am Beispiel der Wellnesshotels
Müller, Hartmut
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001594414
Saved in:
80
Handbuch Gesundheits- und Medizinmarketing : Chancen, Strategien und Erfolgsfaktoren
Kreyher, Volker J.
(
ed.
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001607586
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