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~subject:"Dienstleistungssektor"
~type_genre:"Case study"
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Search: subject:"Kundenservice"
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71
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27
Germany
27
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16
Dienstleistungsqualität
10
Service quality
10
Theorie
8
Theory
8
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7
Kundenzufriedenheit
7
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6
Telekommunikationssektor
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United States
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Switzerland
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Business-to-business marketing
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Employee suggestion system
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Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Inter-firm cooperation
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Type of publication
All
Article
2
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Article in journal
195
Aufsatz in Zeitschrift
195
Aufsatz im Buch
17
Book section
17
Hochschulschrift
9
Collection of articles of several authors
7
Sammelwerk
7
Thesis
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Graue Literatur
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Non-commercial literature
5
Aufsatzsammlung
4
Conference proceedings
3
Fallstudie
3
Konferenzschrift
3
Arbeitspapier
2
Working Paper
2
Company information
1
Firmeninformation
1
Guidebook
1
Ratgeber
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
more ...
less ...
Language
All
German
2
English
1
Author
All
Hildebrand, Wolf-Christian
1
Hvass, Kristian A.
1
Klostermann, Tanja
1
Meier, Roland
1
Torfadóttir, Embla
1
Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Published in...
All
Journal of air transport management
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Spatially dispersed employee recovery : an airline case study
Hvass, Kristian A.
;
Torfadóttir, Embla
- In:
Journal of air transport management
34
(
2014
),
pp. 65-69
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010244601
Saved in:
2
Dienstleistungsverkehr in industriellen Wertschöpfungsprozessen
Hildebrand, Wolf-Christian
;
Klostermann, Tanja
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 215-236)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450744
Saved in:
3
Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsanbietern : theoretische Erkenntnisse und Konkretisierung an einem Fallbeispiel Call-Center
Meier, Roland
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634255
Saved in:
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100
250
A service of the
zbw
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