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Search: subject_exact:"Customer relationship management"
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Theory
589
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587
Germany
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Consumer behaviour
203
Konsumentenverhalten
203
Kundenbindung
165
Kundenorientierung
152
Lieferantenmanagement
146
Supplier relationship management
146
Beziehungsmanagement
128
Marketingmanagement
113
Marketing management
107
Estimation
97
Schätzung
97
Customer satisfaction
96
Marketing
96
Kundenzufriedenheit
95
Kundenwert
83
Erfolgsfaktor
82
Dienstleistungsqualität
81
Service quality
81
Electronic Commerce
79
Unternehmen
79
Customer value
78
Success factor
75
Verbraucherzufriedenheit
74
E-commerce
67
Privatkundengeschäft
64
Marktforschung
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Kunde
61
Market research
61
Wettbewerbsstrategie
61
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Innovationsmanagement
58
Internet
58
Kundenservice
58
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Thesis
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Aufsatz in Zeitschrift
145
Hochschulschrift
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Aufsatz im Buch
52
Book section
52
Graue Literatur
30
Non-commercial literature
30
Arbeitspapier
19
Working Paper
19
Case study
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Fallstudie
16
Collection of articles of several authors
15
Sammelwerk
15
Ratgeber
10
Aufsatzsammlung
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9
Lehrbuch
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Textbook
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Bibliografie enthalten
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Bibliography included
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Glossary included
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Konferenzbeitrag
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Handbuch
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Konferenzschrift
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Marktinformation
2
Conference proceedings
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Elektronischer Datenträger
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Mikroform
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Systematic review
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Übersichtsarbeit
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Benkenstein, Martin
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Ferrell, Odies C.
2
Pride, William M.
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Bauer, Thomas
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Borchert, Carsten
1
Bourbonus, Nicolas
1
Deyle, Hanno-G.
1
Diekmann, Christian
1
Doch, Stefan
1
Elsner, Ralf
1
Englbrecht, Andreas
1
Falkenreck, Christine
1
Figge, Stefan
1
Fischer, Peter Mathias
1
Fließ, Sabine
1
Frieß, Hansjörg
1
Frommeyer, Astrid
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Haag, Nils
1
Haag, Nils Christian
1
Hahn, Carsten H.
1
Helmke, Stefan
1
Horsmann, Claes
1
Kleiner, Tobias
1
Koch, Markus
1
Kohrmann, Oliver
1
Kreutzer, Ralf T.
1
Krum, Cindy
1
Leisten, Rainer
1
Leschke, Sarah-Magdalena
1
Luzak, Paul
1
Meigel-Schleiff, Christina
1
Menzel, Stefan
1
Oschmann, Marc
1
Perrey, Jesko
1
Pfeil, Christian M.
1
Pohlkamp, André
1
Roemer, Mark
1
Rutsatz, Uwe
1
Rühl, Denise
1
Sadrieh, Abdolkarim
1
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Gabler Edition Wissenschaft
3
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
3
Gabler-Edition Wissenschaft
2
Schriften zum innovativen Marketing
2
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
2
Always learning
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Berliner Schriften zur anwendungsorientierten Bankbetriebslehre
1
Contributions to Management Science
1
Fachbibliothek Marktbereich
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Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften zum europäischen Management
1
Gabler Research
1
Gabler Research / Unternehmensführung und Marketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
HNI-Verlagsschriftenreihe
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Information age economy
1
Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Lehrbuch
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Reihe Märkte, Branchen, Unternehmungen : MBU
1
Schriften zum Mobile Commerce und zur Mobilkommunikation
1
Schriften zum europäischen Management
1
Schriftenreihe Logistik der Technischen Universität Berlin
1
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
1
Springer Gabler Research
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Strategisches Marketingmanagement
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Design des Vertriebsmodells nach Unternehmensübernahmen im IT-Markt : eine empirische Analyse des Kundennutzens, der Mitarbeiterzufriedenheit und der Kostenstrukturen
Borchert, Carsten
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011523648
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2
On the dilution of customer orientation in customer-focused sales organizations : experimental results, field evidence and remedies
Fischer, Peter Mathias
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009428233
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3
Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling-Potenzialen : ein Beitrag zur Segmentierung von Aufsteigern
Pohlkamp, André
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003861595
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4
Marketingabhängige Kundenwertbestimmung für Banken : Modellierung des Zusammenhangs von Preisstrategie und Customer Lifetime Value (CLV) unter Berücksichtigung demografischer Effek...
Leschke, Sarah-Magdalena
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010381089
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5
Koordination im Kampagnenmanagement
Rühl, Denise
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427345
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6
Innovatives Mobile Marketing : kontextabhängige Kundenansprache mit Hilfe mobiler Portale
Figge, Stefan
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003383974
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7
Kundenwertorientiertes Kampagnenmanagement im CRM
Englbrecht, Andreas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003400794
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8
Einwilligungen im Permission Marketing : empirische Analysen von Determinanten aus der Sicht von Konsumenten
Wissmann, Johannes
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010203051
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9
Einflussfaktoren des Entscheidungsverhaltens von Bestandskunden : empirische Analyse der Einflussfaktoren Kundenzufriedenheit, Direkt-Marketing und der Attention im Privatkundenges...
Bourbonus, Nicolas
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430848
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10
Prognose der Entwicklung von Geschäftsbeziehungen und der Wirkung von Marketingansprachen im Privatkundengeschäft von Banken : empirischer Vergleich alternativer Modelle zur Steuer...
Menzel, Stefan
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003339049
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