//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Electronic Commerce"
~type_genre:"Dissertation u.a. Prüfungsschriften"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 2 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Electronic Commerce
Kundenmanagement
159
Beziehungsmanagement
49
Unternehmen
13
Bank
12
Kundenbindung
9
Kundenorientierung
9
Privatkundengeschäft
9
Kundenwert
8
Verbraucherzufriedenheit
7
Deutschland
6
Dienstleistung
6
Reklamation
6
Schweiz
6
Versicherungsbetrieb
6
Internet
5
Marketing
5
Qualitätsmanagement
5
Vertrauen
5
Business-to-Business-Marketing
4
Erfolgsfaktor
4
Kundenanalyse
4
Strategisches Management
4
Wertorientiertes Management
4
Anreizsystem
3
Call Center
3
Controlling
3
Integriertes Management
3
Kernkompetenz
3
Klein- und Mittelbetrieb
3
Mehrgleisiger Vertrieb
3
Pharmazeutische Industrie
3
Servicepolitik
3
Strategische Planung
3
Telemarketing
3
Wettbewerbsstrategie
3
CD-ROM
2
Dienstleistungssektor
2
Einzelhandel
2
Finanzdienstleistung
2
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
Article in journal
1,015
Aufsatz in Zeitschrift
1,015
Aufsatz im Buch
207
Book section
207
Hochschulschrift
94
Thesis
75
Graue Literatur
73
Non-commercial literature
73
Collection of articles of several authors
56
Sammelwerk
56
Aufsatzsammlung
49
Arbeitspapier
44
Working Paper
44
Conference paper
18
Konferenzbeitrag
18
Case study
16
Fallstudie
16
Konferenzschrift
10
Conference proceedings
9
Guidebook
9
Lehrbuch
9
Ratgeber
9
Handbook
8
Handbuch
8
Textbook
8
Elektronischer Datenträger
6
Glossar enthalten
4
Glossary included
4
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
CD-ROM, DVD
3
Interview
3
Bibliografie
2
Festschrift
2
Reprint
2
Accompanied by computer file
1
Amtliche Publikation
1
Collection of articles written by one author
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
more ...
less ...
Language
All
German
11
English
1
Author
All
Busch, Sebastian
1
Buxel, Holger
1
Grandjot, Thorsten
1
Hautzinger, Nina
1
Hettich, Stefanie
1
Kast, Markus
1
Lihotzky, Nikolai
1
Markus, Ursula
1
Muther, Andreas
1
Range, Michael
1
Risch, Daniel
1
Storp, Nancy
1
more ...
less ...
Published in...
All
Reihe Electronic commerce
2
Göttinger Wirtschaftsinformatik
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Internet-Research
1
Schriften zum innovativen Marketing
1
Schriftenreihe strategisches Management
1
Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
12
Showing
1
-
10
of
12
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Nutzung von Kundenprofilen im E-Commerce : dargestellt am Beispiel des B2C E-Commerce in der Schweiz
Risch, Daniel
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004925761
Saved in:
2
Mobile scorecard : Entwicklung einer balanced scorecard für das mobile
Customer-Relationship-Management
(mCRM)
Grandjot, Thorsten
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004876266
Saved in:
3
Strategische Planung des Electronic-Customer Relationship-Managements : Methoden und Konzepte der Informationsversorgung in der Umweltanalyse
Hettich, Stefanie
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004578173
Saved in:
4
Aufbau und Betrieb konsumentenorientierter Websites im Internet : Vorgehen und Methoden unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen von kleinen und mittleren Online-Angebot...
Range, Michael
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004862791
Saved in:
5
Kundenbindung im Internet : Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich
Lihotzky, Nikolai
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004713612
Saved in:
6
Pharmakommunikation im Internetzeitalter : Theorie und Praxis eines patientenorientierten Kommunikationsmanagements am Beispiel der Pharmabranche Schweiz
Hautzinger, Nina
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004662405
Saved in:
7
Integration der virtuellen Community in das
Customer-Relationship-Management
Markus, Ursula
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004254055
Saved in:
8
Customer focus in e-services : market-oriented perspectives on developing, managing and using electronic marketplaces
Busch, Sebastian
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004751685
Saved in:
9
Key-Account-Management und E-Commerce : konzeptionelle Ausgestaltung des Key-Account-Managements durch E-Commerce im Business-to-Business-Geschäft
Storp, Nancy
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004667154
Saved in:
10
Customer profiling im electronic commerce : methodische Grundlagen, Anwendungsprobleme und Managementimplikationen
Buxel, Holger
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004692561
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->