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~subject:"Germany"
~subject:"Kundenbindung"
~type_genre:"Case study"
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Search: subject_exact:"CRM (Customer Relationship Management)"
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All
Germany
Kundenbindung
Beziehungsmarketing
445
Relationship marketing
445
Deutschland
138
Theorie
63
Theory
63
Kundenmanagement
42
Marketingmanagement
41
Marketing management
38
Lieferantenmanagement
36
Supplier relationship management
36
Marketing
30
Social Web
29
Social web
29
Customer satisfaction
28
Kundenzufriedenheit
28
USA
27
United States
27
Innovationsmanagement
26
Innovation management
25
Dienstleistungsqualität
22
Kundenorientierung
22
Service quality
22
Strategisches Management
22
Beziehungsmanagement
21
Prozessmanagement
21
Business process management
20
Unternehmen
20
Consumer behaviour
19
Erfolgsfaktor
19
Konsumentenverhalten
19
Qualitätsmanagement
19
Strategic management
19
Success factor
19
Brand management
18
Markenführung
18
Quality management
18
Automotive industry
17
Electronic Commerce
17
Kfz-Industrie
17
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Online availability
All
Undetermined
2
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
86
Article
54
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Hochschulschrift
701
Aufsatz im Buch
618
Book section
618
Thesis
611
Article in journal
589
Aufsatz in Zeitschrift
589
Graue Literatur
282
Non-commercial literature
282
Collection of articles of several authors
233
Sammelwerk
233
Aufsatzsammlung
185
Fallstudie
142
Arbeitspapier
118
Working Paper
118
Bibliografie enthalten
94
Bibliography included
94
Handbook
76
Handbuch
76
Konferenzschrift
56
Conference proceedings
43
Ratgeber
36
Lehrbuch
34
Guidebook
32
Textbook
28
Collection of articles written by one author
10
Conference paper
10
Konferenzbeitrag
10
Sammlung
10
Amtsdruckschrift
9
Government document
9
Elektronischer Datenträger
8
Interview
7
Systematic review
7
Übersichtsarbeit
7
Umfrage
6
Fallstudiensammlung
5
Forschungsbericht
5
Glossar enthalten
5
Glossary included
5
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Language
All
German
130
English
17
Author
All
Bruhn, Manfred
6
Homburg, Christian
4
Töpfer, Armin
4
Kreutzer, Ralf T.
3
Mattmüller, Roland
3
Reichwald, Ralf
3
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Bock, Andreas H.
2
Ihl, Christoph
2
Kes, Isabelle
2
Pepels, Werner
2
Piller, Frank T.
2
Riekhof, Hans-Christian
2
Schaller, Christian
2
Seifert, Sascha
2
Steinhoff, Fee
2
Ackermann, Walter
1
Ahlers, Michael
1
Albers, Sönke
1
Apel, Juliane
1
Arndt, Dirk
1
Backhaus, Christof
1
Backhaus, Klaus
1
Baumann, Dominic
1
Baumgartner, Ekkehart
1
Baumgärtner, Armin
1
Bentz, Klaus
1
Bernecker, Michael
1
Blaeser-Benfer, Andreas
1
Bono, Maria Laura
1
Bourmont, Amaury de
1
Braekler, Michael
1
Breuer, Henning
1
Bromberger, Jörg
1
Brunner, Jean-Claude
1
Bubmann, Christoph
1
Burkhart, Tina
1
Crostack, Horst-Artur
1
Degen, Helmut
1
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Institution
All
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
RWTH Aachen
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Technologie-Orientierte Besuchs- und Informationsprogramme
1
Technologieorientiertes Besuchs- und Informationsprogramm
1
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
7
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
3
Gabler Research
3
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Gabler-Lehrbuch
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Lehrbuch
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
2
ARIS in der Praxis : Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
1
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
1
Contributions to management science
1
Corporate Citizenship in Deutschland : Bilanz und Perspektiven
1
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
1
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
1
Die neue Macht des Marketing : wie Sie Ihr Unternehmen mit Emotion, Innovation und Präzision profilieren
1
Digitale Fachbibliothek
1
Direct marketing
1
Edition Lebensmittel-Zeitung
1
Edition Sozialwirtschaft
1
Electronic retailing
1
Erfolgsfaktor Flexibilität : Strategien und Konzepte für wandlungsfähige Unternehmen
1
Fachkompetenz
1
Fallstudien in der Logistik : Praxisbeispiele aus Logistikdienstleistung, Industrie und Handel
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Gabler Lehrbuch
1
Gabler Research / Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
1
Gabler Research / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler research / Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
Partizipative Werbekommunikation : zur Entstehung und Typologisierung kreativer Beteiligungsformen von Konsumenten an der Werbekommunikation
Apel, Juliane
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866597
Saved in:
2
Kundenorientierung durch augmentiertes Marketing
Gerdes, Jürgen
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 187-199)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011741004
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
4
Essays on various aspects of services marketing in complex service settings : insights and evidence on the role of tensions and stereotypes in interactions between frontline employ...
Hütten, Antje Sarah Julia
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011566090
Saved in:
5
The social side of consumerism : human need satisfaction as antecedents of economic need satisfaction in an online environment ; empirical evidence from the airport industry
Tenge, Marion
- In:
Handbook of research on consumerism in business and …
,
(pp. 473-499)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010354605
Saved in:
6
Business process blueprinting : a method for customer-oriented business process modeling
Hewing, Michael
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010199392
Saved in:
7
"My vote for my mailman" : appeals to reciprocity in communication campaigns
Horn, Carmen
;
Fries, Anne
;
Gedenk, Karen
- In:
Schmalenbach business review : sbr
65
(
2013
)
3
,
pp. 248-269
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009767230
Saved in:
8
Loyalty 3.0 : how big data and gamification are revolutionizing customer and employee engagement
Paharia, Rajat
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009769925
Saved in:
9
Fallstudie zum Kundenmanagement in Krankenhäusern
Ter Haseborg, Fokko
;
Reinert, Andreas
;
Zastrau, Ralf
- In:
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für …
,
(pp. 244-248)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009690801
Saved in:
10
Kundenbindung im Multichannel Retailing
Harter, Tarik
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009699556
Saved in:
1
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6
7
8
9
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