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Search: subject:"Customer relationship management"
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Germany
SME
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Beziehungsmarketing
228
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228
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77
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46
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40
Marketing management
36
Marketingmanagement
36
Internet marketing
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Deutschland
32
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29
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28
Selling
28
Success factor
27
Beziehungsmanagement
24
Verkaufstechnik
21
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18
Kundenservice
18
Salespeople
18
Verkaufspersonal
18
Customer acquisition
17
Kundengewinnung
17
Social web
17
Customer satisfaction
16
Kundenorientierung
16
Kundenzufriedenheit
16
Strategisches Management
15
Kundenbindung
14
USA
14
United States
14
Beschwerdemanagement
12
Brand management
12
Complaint management
12
KMU
12
Markenführung
12
Physical distribution
12
Vertrieb
12
Lieferantenmanagement
11
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Online availability
All
Undetermined
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
54
Journal
1
Type of publication (narrower categories)
All
Ratgeber
Article in journal
2,037
Aufsatz in Zeitschrift
2,037
Aufsatz im Buch
818
Book section
818
Hochschulschrift
694
Thesis
598
Graue Literatur
296
Non-commercial literature
296
Collection of articles of several authors
257
Sammelwerk
257
Aufsatzsammlung
201
Case study
176
Fallstudie
176
Arbeitspapier
130
Working Paper
130
Bibliografie enthalten
93
Bibliography included
93
Handbook
71
Handbuch
71
Konferenzschrift
65
Guidebook
50
Conference proceedings
47
Lehrbuch
41
Textbook
35
Conference paper
19
Konferenzbeitrag
19
Collection of articles written by one author
15
Sammlung
15
Amtsdruckschrift
9
Government document
9
Elektronischer Datenträger
7
Fallstudiensammlung
7
Forschungsbericht
7
Interview
7
Glossar enthalten
6
Glossary included
6
Systematic review
6
Umfrage
6
Übersichtsarbeit
6
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Language
All
German
39
English
15
French
1
Author
All
Schwarz, Torsten
4
Braun, Gabriele
2
Bruhn, Manfred
2
Hilker, Claudia
2
Pompe, Hans-Georg
2
Baer, Jay
1
Baron, Gabriele
1
Baumgartner, Gabriela
1
Beck, Johann
1
Beck, Norbert
1
Brito, Michael
1
Browne, Traci
1
Bräunlich Keller, Irmtraud
1
Collier, Marsha
1
Demmer, Christine
1
Ematinger, Reinhard
1
Evans, Dave
1
Faber, Ron
1
Fraysse, Emmanuel
1
Geissler, Christian
1
Hubschneider, Martin
1
Hübner, Sabine
1
Jarvis, Paul
1
Kaltenbach, Roman
1
Keller, Barbara
1
Kerpen, Dave
1
Kilian, Thomas
1
Koch, Bastian
1
Kohfink, Marc-Wilhelm
1
Kolmsee, Karin
1
Kortus, Wolfgang
1
Kramer, Alison
1
Krampf, Michael
1
Krumm, Rainer
1
Kutscher, Patric P.
1
Küstenmacher, Werner Tiki
1
Levinson, Jay Conrad
1
McKee, Jake
1
Metz, Adam
1
Meyer, Ralf
1
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Springer-Verlag GmbH
1
Tredition GmbH <Hamburg>
1
marketing-Börse GmbH
1
Published in...
All
Essentials
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
2
... für Dummies
1
Akquise konkret
1
CRM-Erfolg
1
DVZ Praxis
1
Ein Ratgeber aus der Beobachter-Praxis
1
Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
1
Fachbuch / Auf den Punkt gebracht
1
For entrepreneurs book
1
Haufe Fachpraxis
1
Leitfaden
1
Les fondamentaux du web et du marketing
1
Linde international
1
Nolo's small business essentials
1
Que biztech
1
Simplify your business
1
Webdesign, Suchmaschinen-Optimierung, Web 2.0
1
Werben & Verkaufen
1
Wirtschafts-Woche / Sachbuch
1
apano akademie edition
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
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10
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55
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1
Company of one : why staying small is the next big thing for business
Jarvis, Paul
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011791089
Saved in:
2
CRM in der Public Cloud : praxisorientierte Grundlagen und Entscheidungsunterstützung
Möhring, Michael
;
Keller, Barbara
;
Schmidt, Rainer
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011730899
Saved in:
3
Produkte und Services vom Kunden aus denken : Einführung in den Customer Jobs Canvas
Ematinger, Reinhard
;
Schulze, Sandra
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792832
Saved in:
4
Customer
Relationship
Management
(CRM) in der Praxis : von Analyse bis Zufriedenheit - Begriffe, Grundlagen, Verfahren
Müller, Conrad Reinhold
-
2015
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011654342
Saved in:
5
Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Medizin : Teamführung, Patientengespräch, Networking & Selbstmarketing
Kutscher, Patric P.
;
Seßler, Helmut
-
2017
-
2. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011531423
Saved in:
6
Kundenorientierung : in Innovation, Marketing, Vertrieb, Organisation und Führung
Orengo, Markus
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550760
Saved in:
7
The social customer : how brands can use social CRM to acquire, monetize, and retain fans, friends, and followers
Metz, Adam
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013469416
Saved in:
8
Likeable social media : how to delight your customers, create an irresistible brand, and be amazing on facebook, twitter, linkedin, instagram, pinterest, and more
Kerpen, Dave
;
Rosenbluth, Mallorie
;
Riedinger, Meg
-
2015
-
Revised and expanded second edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010510849
Saved in:
9
Service-Kamasutra : mit Leidenschaft Unternehmen und Kunden dienen, ohne Diener zu sein
Reutemann, Bernd
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008906742
Saved in:
10
Neustart Bankberatung : mit Apps zur Performance im Kundendialog
Pfersich, Kai
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008660094
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