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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Hochschule
Krankenhaus
Theory
Dienstleistungsqualität
20,847
Service quality
20,673
Kundenzufriedenheit
6,210
Customer satisfaction
6,203
Konsumentenverhalten
4,302
Consumer behaviour
4,299
Beziehungsmarketing
3,897
Relationship marketing
3,886
Qualitätsmanagement
2,554
Quality management
2,496
Wirtschaftsprüfung
2,471
Financial audit
2,465
Hospital
1,792
Gesundheitsversorgung
1,536
Health care
1,536
USA
1,376
United States
1,363
Gesundheitswesen
1,243
Health care system
1,225
Produktqualität
1,194
Product quality
1,193
Theorie
1,127
Customer service
1,113
Kundenservice
1,113
Dienstleistungssektor
1,045
Service industry
1,038
Deutschland
959
Germany
911
service quality
807
Beschwerdemanagement
800
Complaint management
800
Hotellerie
793
Hotel industry
791
Schule
729
School
719
Electronic Commerce
698
Online-Handel
697
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Online availability
All
Undetermined
1,111
Free
995
Type of publication
All
Article
2,152
Book / Working Paper
1,354
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
1,946
Aufsatz in Zeitschrift
1,946
Graue Literatur
487
Non-commercial literature
487
Working Paper
426
Arbeitspapier
407
Hochschulschrift
218
Aufsatz im Buch
201
Book section
201
Thesis
191
Collection of articles of several authors
55
Sammelwerk
55
Bibliografie enthalten
47
Bibliography included
47
Conference paper
33
Konferenzbeitrag
33
Aufsatzsammlung
32
Konferenzschrift
28
Conference proceedings
20
Case study
17
Fallstudie
17
Amtsdruckschrift
15
Collection of articles written by one author
15
Government document
15
Sammlung
15
Lehrbuch
10
Textbook
8
Bibliografie
4
Forschungsbericht
4
Handbook
3
Handbuch
3
Rezension
3
Systematic review
3
Übersichtsarbeit
3
Festschrift
2
Reprint
2
Accompanied by computer file
1
Amtliche Publikation
1
Article
1
CD-ROM, DVD
1
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Language
All
English
3,053
German
456
French
7
Hungarian
2
Spanish
2
Dutch
1
Swedish
1
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Author
All
Siciliani, Luigi
56
Straume, Odd Rune
42
Propper, Carol
39
Brekke, Kurt R.
29
Bruhn, Manfred
23
Gravelle, Hugh
17
Horwitz, Jill R.
16
Benkenstein, Martin
15
Van Reenen, John
15
Gaynor, Martin
14
Kessler, Daniel P.
14
Staiger, Douglas
13
Brekke, Kurt Richard
12
Gowrisankaran, Gautam
12
Moscelli, Giuseppe
12
Seiler, Stephan
12
Wübker, Ansgar
12
Doyle, Joseph J.
11
McFadden, Kathleen L.
11
Nichols, Austin
11
Town, Robert J.
11
Grabowski, David C.
10
Gruber, Jonathan
10
Gutacker, Nils
10
Milcent, Carine
10
Black, Sandra E.
9
Gowen, Charles, III.
9
Huckman, Robert S.
9
Lu, Susan Feng
9
Rahman, Momotazur
9
Schreier, Gerhard
9
Veron, Rachel
9
Augurzky, Boris
8
Chandrasekaran, Aravind
8
Cullinane, Jenna
8
Ehrenberg, Ronald G.
8
Gobillon, Laurent
8
Hoxby, Caroline M.
8
Mennicken, Roman
8
Prybutok, Victor R.
8
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Institution
All
National Bureau of Economic Research
57
Hochschulrektorenkonferenz
15
IGI Global
5
Taylor and Francis.
4
Edward Elgar Publishing
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
Hongkong / Securities and Futures Commission
2
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
2
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
2
Universität Potsdam
2
AOK-Bundesverband
1
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Al-Gehaz Al-Qawmy l-Tanzeem Al-Etisalat
1
Arbeitsgemeinschaft Katholischer Krankenhäuser Rheinland-Pfalz und Saarland
1
Aspen Systems Corporation
1
Bertelsmann Stiftung
1
CRC Press.
1
Centre for Economic Policy Research
1
Columbia University / Department of Economics
1
Council for National Academic Awards
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität München / Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften
1
Europäische Kommission
1
Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg
1
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz / Abteilung Mainz / Fachbereich Betriebswirtschaft <3>
1
Federal Reserve Bank of San Francisco
1
Forschungs- und Entwicklungsinstitut für das Sozial- und Gesundheitswesen Sachsen-Anhalt <Magdeburg>
1
Friedrich-Ebert-Stiftung / Arbeitsgruppe "Stationäre Versorgung"
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Großbritannien / Committee on Higher Education
1
HELIOS Kliniken GmbH
1
HELIOS Klinikum Emil von Behring Berlin-Zehlendorf
1
Health Resources Administration, Department of Health, Education, and Welfare
1
Herbsttagung Qualität Messen - Qualität Managen, Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung <2004, Köln>
1
Hochschul-Informations-System
1
Institut Gesellschafts Wirtschaftswissenschaften
1
International Conference "Economies of the Balkan and Eastern European Countries" <14., 2022, Florenz>
1
International Healthcare Industry Research
1
Konferenz Medizintourismus <1, 2007, Sankt Augustin>
1
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Published in...
All
Health care management review : HCM review
74
International journal of hospitality management
58
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
58
NBER working paper series
55
NBER Working Paper
53
Journal of health economics
52
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
42
Quality management journal : QMJ
38
Journal of health organization and management
37
The TQM journal : the international review of organizational improvement
36
CESifo working papers
25
Discussion paper series / IZA
24
Journal of marketing for higher education
24
Health marketing quarterly
23
International journal of quality and service sciences
23
Health economics
22
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
21
International journal of contemporary hospitality management
21
International journal of productivity and quality management : IJPQM
21
Total quality management & business excellence
21
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
20
Beiträge zur Hochschulpolitik
19
Economics of education review
19
Journal of hospitality marketing & management
18
The service industries journal
18
European journal of operational research : EJOR
17
Gabler Edition Wissenschaft
17
International journal of quality & reliability management
17
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
16
The European journal of health economics : HEPAC ; health economics in prevention and care
16
Health care management science
15
Ruhr economic papers
15
Services marketing quarterly
15
International journal of production research
14
Europäische Hochschulschriften / 5
13
International review on public and non-profit marketing
13
The European journal of health economics
13
International journal of health care finance and economics
12
Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
12
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
11
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Source
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ECONIS (ZBW)
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EconStor
20
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2
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3,508
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3441
Die Rolle der Organisationsentwicklung im Dienstleistungsqualitätsmanagement : dargestellt am Beispiel einer Kundenbefragung im Privatkundengeschäft
Berkel, Ingrid
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427111
Saved in:
3442
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
Saved in:
3443
Dienstleistungsqualität
durch Total-Quality-Management
Bovermann, Anke
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000953731
Saved in:
3444
Dienstleistungsqualität
im Handel
Deppisch, Carl Georg
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000959692
Saved in:
3445
Service quality in tourism : measurement methods and empirical analysis
Langer, Michael
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729728
Saved in:
3446
Cost recovery and pricing of payment services : theory, methods, and experience
Humphrey, David B.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010525199
Saved in:
3447
Kundenbindung und Vertrauen in der Beziehung zwischen Wirtschaftsprüfer und Mandant : eine informationsökonomische Analyse
Weißenberger, Barbara E.
;
Mandler, Udo
- In:
Theorie und Praxis der Wirtschaftsprüfung : …
,
(pp. 71-95)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299814
Saved in:
3448
Service quality, competition, and regulatory policies in the postal sector
Cremer, Helmuth
(
contributor
)
- In:
Journal of regulatory economics
11
(
1997
)
1
,
pp. 5-19
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001216225
Saved in:
3449
The economics of tipping : tips, profits and the market's demand-supply equilibrium
Schwartz, Zvi
- In:
Tourism economics : the business and finance of tourism …
3
(
1997
)
3
,
pp. 265-279
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001236503
Saved in:
3450
Qualitätsmanagement in Dienstleitungsunternehmungen : dargestellt am Beispiel der Hotellerie
Gardini, Marco A.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000950439
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