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~subject:"Innovation"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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111
Germany
111
Beziehungsmarketing
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90
Theorie
64
Theory
64
Dienstleistungsqualität
51
Service quality
51
Bundling strategy
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Leistungsbündel
48
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37
Kundenzufriedenheit
37
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31
Konsumentenverhalten
31
Call centre
19
Callcenter
19
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17
Service industry
17
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16
Kfz-Gewerbe
16
Marketing management
16
Marketingmanagement
16
E-commerce
14
Electronic Commerce
14
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13
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13
Prozessmanagement
13
Supplier relationship management
13
Dienstleistungsmanagement
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Betriebliche Wertschöpfung
11
Computerized method
11
Computerunterstützung
11
Machinery industry
11
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Type of publication
All
Article
11
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Article in journal
36
Aufsatz in Zeitschrift
36
Book section
11
Case study
7
Fallstudie
7
Collection of articles of several authors
3
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Sammelwerk
3
Arbeitspapier
2
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Working Paper
2
Aufsatzsammlung
1
Forschungsbericht
1
Guidebook
1
Mikroform
1
Ratgeber
1
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Language
All
German
8
English
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Author
All
Loos, Peter
2
Thomas, Oliver
2
Walter, Philipp
2
Berliat, Roger
1
Egg, Gerrit
1
Fujikawa, Yoshinori
1
Gross, Birgit
1
Henten, Anders
1
Kay, Carl
1
Möller, Sven
1
Nüttgens, Markus
1
Rubalcaba-Bermejo, Luis
1
Schlicker, Michael
1
Schulz, Carsten
1
Speicher, Nadine
1
Sørensen, Jannick Kirk
1
Tentrop, Friedrich
1
Wakke, Paul
1
Weckmann, Annika
1
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less ...
Published in...
All
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
3
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
3
Services, experiences and innovation : integrating and extending research
2
Dynamics of knowledge, corporate systems and innovation
1
Erfolg kommt von innen : 26. Deutscher Logistik-Kongress Berlin ; [21. - 23.10.2009, InterContinental Berlin, Schweizerhof Berlin] ; Kongressband
1
Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich umsetzen : neue Geschäftspotenziale gezielt durch Dienstleistungen ausschöpfen
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
11
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1
-
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11
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Relevance
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1
Experiences and innovation in services : from human encounters to social building
Rubalcaba-Bermejo, Luis
- In:
Services, experiences and innovation : integrating and …
,
(pp. 20-38)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011954531
Saved in:
2
The innovative generativity of digital service encounters
Henten, Anders
;
Sørensen, Jannick Kirk
- In:
Services, experiences and innovation : integrating and …
,
(pp. 239-252)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011954629
Saved in:
3
Out of the box and into reality - die Potentiale innovativer Methoden richtig verstehen, kombinieren und in echten Kundennutzen umsetzen - wie aus "Designku Thinking" "Design Doing...
Schulz, Carsten
;
Weckmann, Annika
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 79-96)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735384
Saved in:
4
Kundenzentriert und gemeinsam kreativ : Service Design bei der WISAG
Egg, Gerrit
;
Speicher, Nadine
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 157-168)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735407
Saved in:
5
Innovative Services und Customer Experience rund um den Kühlschmierstoff
Berliat, Roger
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 187-201)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735409
Saved in:
6
Durch Innovation mehr Wert schaffen - auf beiden Seiten
Gross, Birgit
- In:
Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich …
,
(pp. 121-131)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009236454
Saved in:
7
An entrepreneurial approach to service innovations : leading changing lifestyles in Japan
Fujikawa, Yoshinori
;
Kay, Carl
- In:
Dynamics of knowledge, corporate systems and innovation
,
(pp. 335-355)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008796481
Saved in:
8
PIPE : hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau
Thomas, Oliver
;
Walter, Philipp
;
Loos, Peter
; …
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 3-23)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973595
Saved in:
9
Konstruktion und Anwendung einer Entwicklungsmethodik für Product-Service Systems
Thomas, Oliver
;
Walter, Philipp
;
Loos, Peter
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 61-81)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973602
Saved in:
10
Entwicklungsbegleitende Normung im Kontext hybrider Wertschöpfung
Wakke, Paul
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 285-296)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973679
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