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Search: subject:"Kundenservice"
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Germany
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Service quality
21
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Dienstleistung
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Marketing management
12
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Marketing
11
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11
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Kundendienst
10
Marktforschung
10
Services marketing
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E-commerce
9
Estimation
9
Kundenberatung
9
Kundenbindung
9
Kundenzufriedenheit
9
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Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories)
All
Thesis
Hochschulschrift
20
Graue Literatur
9
Non-commercial literature
9
Collection of articles of several authors
8
Sammelwerk
8
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Konferenzschrift
6
Arbeitspapier
3
Aufsatzsammlung
3
Case study
3
Fallstudie
3
Working Paper
3
Collection of articles written by one author
1
Conference proceedings
1
Forschungsbericht
1
Sammlung
1
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less ...
Language
All
German
17
English
3
Author
All
Awad, Neveen Farag
1
Baur, Aaron Wolfgang
1
Faust, Peter
1
Gierke, Florian
1
Hafner, Nils
1
Jüngst, Johannes
1
Kirschner, Uwe C. M.
1
Klein, Nicole
1
Lödel, Dieter
1
Maag-Ivanova, Ana
1
Muther, Andreas
1
Paul, Claudius
1
Platzek, Thomas
1
Rapp, Reinhold
1
Rosewitz, Martin
1
Scheck, Christine
1
Schulmeyer, Christian
1
Spiekermann, Sarah
1
Timm, Ulf J.
1
Winkler, Sven
1
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Institution
All
Universität Stuttgart
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Arbeitsberichte des Instituts für Informatik, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen Nürnberg
1
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften zum europäischen Management
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Konvergenzmanagement
1
Schriftenreihe Strategisches Management
1
Schriftenreihe zu Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement
1
TCW Wissenschaft und Praxis
1
Transferorientierte betriebswirtschaftliche Forschung
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
New ways to leverage Web 2.0 : social media content for market intelligence and customer interaction
Baur, Aaron Wolfgang
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011528133
Saved in:
2
Reifegradmodell zur digitalen Kundeninteraktion im Internet
Jüngst, Johannes
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550237
Saved in:
3
Internetbasierte Customer-Self-Service-Instrumente im After-Sales-Management aus Sicht des Verfassungsmarketings
Schulmeyer, Christian
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009520348
Saved in:
4
Auswirkungen des Internet auf die Kundenberatung im Private Banking
Maag-Ivanova, Ana
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002739145
Saved in:
5
Kundenorientierung im E-Commerce-Prozess : ein ereignisorientierter Ansatz
Gierke, Florian
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002817476
Saved in:
6
Customer Care im Internet : eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Medi...
Klein, Nicole
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002493718
Saved in:
7
Bringing the corner-store online : the challenges and promises of online customer service
Awad, Neveen Farag
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003946408
Saved in:
8
Wissensbasierte Gestaltung von Kundenbeziehungen durch Service, Logistik und E-Technologien : modellgestützte empirische Untersuchung
Faust, Peter
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002051132
Saved in:
9
Produktberatungssysteme im Internet : Präferenzmessung zur Kaufunterstützung
Paul, Claudius
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001763423
Saved in:
10
Positionierungsperspektiven schienengebundener Anbieter im Mobilitätsmarkt der Zukunft : der intermodale Mobilitätsprovider als neue intermediäre Marktfunktion
Kirschner, Uwe C. M.
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001637533
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